Dasar Privasi

Kami menghargai privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang dikumpul apabila anda melawat laman web guestreservations.com ("Laman") dan menggunakan Perkhidmatan (seperti yang ditakrifkan dalam Terma Penggunaan) dan bagaimana Guest Reservations™ ("Ejen pelancongan," "Guest Reservations™," "kami," atau "kita") menggunakan dan mendedahkan maklumat tersebut. Apabila anda membuat tempahan melalui Laman, maklumat anda dipindahkan ke hotel masing-masing di mana anda membuat tempahan. Melalui Perkhidmatan, kami juga mungkin memaparkan dan menghantar tawaran yang kami rasakan relevan untuk anda. Anda bersetuju dengan semua terma Dasar Privasi ini dengan menggunakan Laman dan Perkhidmatan. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Laman dan Perkhidmatan ini dengan segera.

Kanak-kanak

Guest Reservations™ tidak mengumpul maklumat peribadi tentang kanak-kanak di bawah 13 tahun, dan anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih untuk menggunakan Laman. Kami mungkin mengumpul maklumat daripada ibu bapa atau penjaga tentang tempahan keluarga dengan persetujuan mereka. Jika kami mengetahui dan mempunyai pengetahuan sebenar tentang kanak-kanak yang memberikan maklumat melalui Laman, kami akan memadamkan maklumat tersebut secepat mungkin. Kami akan menghormati permintaan oleh ibu bapa atau penjaga untuk menyemak atau memadamkan maklumat tentang anak mereka.

Keselamatan

Guest Reservations™ menghargai keselamatan data dan menggunakan langkah perlindungan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada kehilangan dan kecurian, termasuk penyulitan data, akses terhad, dan firewall di mana berkenaan. Walau bagaimanapun, keselamatan melalui internet atau dalam sebarang keadaan tidak dapat dijamin. Guest Reservations™ tidak memikul sebarang tanggungjawab terhadap sebarang kemudaratan, kehilangan, atau kerosakan yang mungkin anda alami atau tanggung akibat penghantaran maklumat peribadi atau sulit melalui internet, dan anda harus mengambil langkah sendiri untuk melindungi maklumat sensitif anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang keselamatan Laman kami, hubungi kami melalui halaman perhubungan kami.

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul dan menggunakan maklumat pelanggan seperti yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang baik kepada pelanggan kami (termasuk memberitahu pelanggan kami tentang perkhidmatan tempahan hotel, tawaran, dan peluang lain melalui e-mel) dan untuk menjalankan dan menambah baik perniagaan kami (yang merangkumi perkhidmatan tempahan dan pemasaran kami). Apabila anda menggunakan Laman atau Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul jenis maklumat peribadi berikut daripada anda mengikut keperluan:

Maklumat Tempahan dan Sokongan Pelanggan. Anda boleh melayari Laman tanpa mendedahkan maklumat "peribadi." Walau bagaimanapun, untuk menggunakan bahagian Perkhidmatan tertentu, seperti membuat tempahan hotel, kami memerlukan anda memberi maklumat pengenalan diri seperti nama, nombor telefon, maklumat hubungan, dan maklumat bil anda. Jika anda membuat tempahan, kami juga mengumpul maklumat komersial tentang transaksi dan tempahan anda, dan maklumat peribadi lain seperti yang ditunjukkan di Laman. Anda juga boleh memberikan kami maklumat apabila anda berkomunikasi dengan sokongan pelanggan kami. Anda sentiasa mempunyai pilihan untuk tidak memberikan maklumat dengan memilih untuk tidak menggunakan ciri tertentu. Dengan memberikan maklumat kepada kami, anda bersetuju bahawa maklumat tersebut adalah benar, tepat, dan lengkap serta anda diberi kuasa untuk memberikannya kepada kami.

Maklumat Akaun. Apabila anda membuat atau menggunakan akaun, anda memberikan kami maklumat akaun berkaitan, seperti alamat e-mel dan kata laluan anda. Apabila anda memberikan alamat e-mel anda dan membuat atau menggunakan akaun anda, kami mungkin menawarkan kod promosi dan diskaun atau tawaran lain, dari semasa ke semasa, untuk digunakan pada tempahan anda; dan kami mungkin menghantar e-mel pemasaran dengan tawaran yang mungkin menarik minat anda. Penggunaan anda adalah tertakluk kepada mana-mana terma yang dirujuk bersama diskaun atau tawaran lain; dan anda bersetuju untuk memasuki ke bahagian Perkhidmatan ini dengan memilih untuk mendaftar dan menggunakan akaun anda. Anda boleh menarik diri daripada ciri ini pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami melalui halaman perhubungan kami atau mengikuti arahan berhenti melanggan dalam setiap e-mel. Sebarang diskaun atau tawaran adalah berkait munasabah dengan anggaran jujur nilai data dan kepentingan kami dalam menyediakan tawaran kepada pelanggan berdasarkan pengalaman kami sebagai rangkaian pelancongan bebas yang membantu ramai pengguna.

Kandungan Awam. Kami mungkin mengumpul maklumat yang anda muat naik secara umum, seperti apabila anda menyiarkan ulasan atau komen tentang Guest Reservations™.

Maklumat Peranti dan Sambungan Internet; Kuki dan Teknologi Penjejakan Lain. Laman menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menyimpan pilihan anda, memaparkan kandungan berdasarkan apa yang anda lihat untuk memperibadikan lawatan anda, menganalisis trend, mentadbir Laman, menjejaki pergerakan pengguna di sekitar Laman, menyampaikan pengiklanan yang disasarkan dan diperibadikan dan mengumpul maklumat demografi tentang pangkalan pengguna kami secara keseluruhan. Maklumat yang dikumpul ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP), jenis pelayar, Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP), maklumat geolokasi, halaman rujukan/keluar, sistem pengendalian, cap tarikh/masa, dan data aliran klik. Kami mungkin menggabungkan maklumat log yang dikumpul secara automatik ini dengan maklumat lain yang kami kumpul tentang anda, dan kami mungkin menerima laporan berdasarkan data daripada teknologi ini. Walaupun aktiviti ini melibatkan pembangunan pemahaman tentang anda sebagai pengguna, kami menggunakan maklumat ini untuk tujuan yang diterangkan.

Kuki Guest Reservations™ (Kuki Pihak Pertama): Kami menggunakan kuki kami untuk menambah baik pengalaman pelayaran web anda. Kuki Guest Reservations™ dikaitkan dengan Data Peribadi anda, namun, tiada pihak ketiga boleh menggunakan maklumat yang kami kumpul melalui kuki Guest Reservations™ untuk tujuan mereka sendiri.

Kuki Pihak Ketiga: Kami bekerjasama dengan pihak ketiga yang meletakkan kuki di Laman kami untuk menyediakan perkhidmatan mereka, termasuk:

Penyasaran Iklan: Kami bekerjasama dengan pihak ketiga yang mungkin meletakkan dan mengakses kuki mereka sendiri dalam proses menyampaikan iklan di Laman ini. Syarikat-syarikat ini mungkin menggunakan maklumat yang diperoleh melalui kuki mereka (yang tidak termasuk nama, alamat, alamat e-mel atau nombor telefon anda) untuk menyampaikan iklan yang berkaitan di Laman kami. Penggunaan kuki oleh syarikat lain tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan bukan milik kami.

Penyedia Data: Kami juga membenarkan penyedia data mengumpul data log web daripada anda (termasuk alamat IP dan maklumat tentang pelayar atau sistem pengendalian anda), apabila anda melawat Laman kami, atau meletakkan atau mengenal pasti kuki unik pada pelayar anda untuk membolehkan anda menerima iklan atau kandungan yang disesuaikan. Kuki ini tidak mengandungi maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi. Kuki mungkin mencerminkan data demografi atau data lain, dengan elemen pengenalan dialih keluar, yang dikaitkan dengan data yang anda serahkan secara sukarela kepada kami, contohnya, alamat e-mel anda, yang kami mungkin dedahkan kepada penyedia data semata-mata dalam bentuk data hashed yang tidak boleh dibaca oleh manusia.

Analitik/Pengukuran: Kami juga menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara pelawat kami menggunakan Laman dan mengoptimumkan serta menambah baik Laman kami. Data yang kami kumpulkan termasuk halaman web yang telah anda lihat, halaman rujukan/keluar yang anda masuki dan datangi, jenis platform yang anda gunakan, maklumat cap tarikh dan masa, dan butiran seperti bilangan klik yang anda buat pada halaman tertentu, pergerakan tetikus dan aktiviti tatal anda, kata carian yang anda gunakan dan teks yang anda taip semasa menggunakan Laman kami.

Tag Piksel Pemasaran Semula: Kami mungkin mendedahkan maklumat penggunaan laman web kepada syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan mengurus dan menyasarkan iklan. Untuk tujuan ini, kami dan syarikat pengiklanan pihak ketiga kami mungkin meletakkan atau mengenal pasti kuki pada komputer atau peranti anda. Kami kemudian akan menggunakan maklumat yang dikumpul untuk menyampaikan iklan yang berkaitan kepada anda apabila anda melawat laman lain di internet. Iklan ini mungkin disasarkan kepada carian tertentu yang anda jalankan di Guest Reservations™ semasa sesi pelayaran sebelumnya.

Notis Hak untuk Memilih Keluar daripada Penjualan/Perkongsian: Untuk memilih keluar daripada "penjualan" atau "perkongsian" data jika berkenaan dengan anda, yang mungkin termasuk pemasaran pihak ketiga tertentu dan jenis kuki bukan penting lain, sila gunakan borang pilih keluar kami untuk Pilihan Privasi Anda di sini: https://www.guestreservations.com/about/privacy/donotsell

Anda juga boleh menggunakan isyarat pilihan keluar seperti Kawalan Privasi Global ("GPC") untuk memilih keluar daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi anda melalui alat seperti kuki pemasaran. Tertakluk kepada GPC dan undang-undang yang berkenaan, kami pada masa ini tidak menyokong Do Not Track, iaitu pilihan pelayar web. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi kami, sila hubungi kami di [email protected]. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi pihak ketiga, sila lihat dasar privasi masing-masing dan pautan di bawah.

Untuk Google dan Doubleclick, klik di sini: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.

Untuk Google Analytics, klik di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Untuk soalan lain tentang amalan privasi Google, anda juga boleh klik di sini: https://business.safety.google/privacy/.

Untuk Microsoft/Bing, klik di sini: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Untuk Criteo, klik di sini: https://www.criteo.com/privacy/.

Untuk Clicktripz, klik di sini: https://www.clicktripz.com/privacy/opt_out.php

Untuk Meta/Facebook, klik di sini: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Untuk Mapbox, klik di sini: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Di samping itu, untuk secara amnya (iaitu, bukan hanya untuk Laman ini) memilih keluar daripada menerima iklan yang diperibadikan daripada pengiklan pihak ketiga dan rangkaian iklan yang merupakan ahli Network Advertising Initiative (NAI) atau yang mengikuti Prinsip Kawal Selia Kendiri untuk Pengiklanan Tingkah Laku Dalam Talian Digital Advertising Alliance (DAA), lawati halaman pilih keluar di laman web NAI dan laman web DAA atau klik di sini: https://preferences-mgr.truste.com/. Jika anda berada di Kesatuan Eropah, sila klik di sini: https://www.youronlinechoices.eu/.

Sila ingat bahawa tanpa kuki anda mungkin tidak mempunyai akses kepada ciri tertentu di Laman. Mengalih keluar semua kuki daripada komputer anda juga boleh menjejaskan lawatan anda yang seterusnya ke laman web tertentu, termasuk Laman ini, dengan memerlukan, sebagai contoh, anda memasukkan maklumat anda setiap kali anda kembali ke laman web tersebut.

Peranti Mudah Alih: Kami dan/atau penyedia data kami mungkin mengumpul dan menyimpan pengenal unik yang dipadankan dengan peranti mudah alih anda untuk menyampaikan iklan atau kandungan yang disesuaikan semasa anda menggunakan aplikasi atau melayari internet, atau untuk mengenal pasti anda secara unik merentas pelbagai peranti atau pelayar lain. Untuk menyesuaikan iklan atau kandungan ini, kami atau rakan kongsi data mungkin mengumpul data demografi atau data lain, tanpa maklumat pengenalan diri, tentang anda yang diterima daripada pihak ketiga, serta data yang anda serahkan secara sukarela kepada kami (contohnya, alamat e-mel anda) dan/atau data yang dikumpul secara pasif daripada anda, seperti pengenal peranti atau alamat IP anda. Untuk tujuan pengiklanan, bagaimanapun, kami akan berkongsi alamat e-mel anda dengan rakan kongsi data kami semata-mata dalam bentuk data hashed, yang tidak boleh dibaca oleh manusia. Jika anda tidak lagi ingin menerima pengiklanan berasaskan minat pada pelayar peranti mudah alih atau aplikasi anda, sila rujuk tetapan sistem pengendalian peranti anda, atau ikuti arahan di bawah.

Pengguna Android (versi 2.3 dan ke atas): Untuk menggunakan pilihan "pilih keluar daripada pengiklanan berasaskan minat," ikuti arahan yang disediakan oleh Google di sini: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

Pengguna iOS (versi 6 dan ke atas): Untuk menggunakan pilihan "Hadkan Penjejakan Iklan," ikuti arahan yang disediakan oleh Apple di sini: https://support.apple.com/en-us/HT202074. Anda juga boleh menggunakan alat yang tersedia di https://youradchoices.com/appchoices dan https://www.networkadvertising.org/mobile-choice untuk mengawal kuki dan teknologi serupa pada peranti mudah alih anda.

Laman kami juga mungkin termasuk ciri media sosial, seperti butang Facebook, Twitter, dan Instagram ("Ciri"). Ciri ini mungkin mengumpul alamat IP anda dan maklumat tentang lawatan halaman dan mungkin menetapkan kuki untuk membolehkan Ciri berfungsi dengan betul. Interaksi anda dengan Ciri ini ditadbir oleh dasar privasi syarikat yang menyediakannya. Untuk maklumat lanjut, lihat dasar Facebook/Meta, Instagram, dan Twitter.

Maklumat Pihak Ketiga. Kami mungkin mendapat maklumat daripada pihak ketiga, seperti maklumat transaksi, yang termasuk maklumat tentang tempahan dan ID transaksi anda, dan maklumat sokongan pelanggan, untuk membantu memudahkan tempahan anda dan menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Kami juga mungkin mendapat maklumat daripada pihak ketiga, termasuk maklumat awam, seperti perkhidmatan pengesahan dan agensi pelaporan pengguna (untuk mematuhi keperluan peraturan, memastikan ketepatan data, dan mencegah penipuan, sebagai contoh). Kami menggunakan maklumat ini untuk membangunkan, menawarkan, dan menyampaikan Perkhidmatan kami, untuk memproses transaksi, dan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan. Kami tidak membeli senarai data pihak ketiga untuk memasarkan kandungan baharu kepada anda. Kami juga mungkin menerima data tertentu, seperti data peranti atau tempahan, daripada kuki atau aplikasi pihak ketiga (contohnya, Google dan Facebook), ahli gabungan atau rakan kongsi kami, dan individu yang membeli perkhidmatan bagi pihak anda. Jika anda memberikan data tentang individu lain untuk membuat pembelian, anda bersetuju untuk mempunyai persetujuan untuk perkongsian data dan setiap individu bersetuju dengan amalan privasi kami.

Maklumat Awam dan Lain-lain. Kami mungkin mengumpul dan memaparkan testimoni peribadi pelanggan yang berpuas hati di Laman kami sebagai tambahan kepada sokongan lain. Dengan menyiarkan kandungan awam tentang kami, anda bersetuju bahawa kami boleh menyiarkan testimoni anda bersama nama anda. Jika anda ingin mengemas kini atau memadamkan testimoni anda, anda boleh menghubungi kami melalui halaman perhubungan kami. Kami mungkin mengumpul maklumat daripada anda berkaitan promosi, apabila anda berkomunikasi dengan kami atau dengan sokongan pelanggan kami, atau apabila anda memberikannya kepada kami. Kami juga mungkin membuat kesimpulan tentang pilihan anda daripada maklumat yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan maklumat tentang tawaran yang telah anda lihat atau beli untuk menunjukkan kandungan yang lebih berkaitan kepada anda.

Penyimpanan Maklumat

Kami akan menyimpan maklumat anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, termasuk setakat yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, menguatkuasakan perjanjian undang-undang kami, dan menyelesaikan pertikaian. Kami mungkin menggunakan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan untuk membantu kami menyimpan maklumat, tertakluk kepada peruntukan dalam Dasar Privasi ini.

Penyimpanan maklumat peribadi kami mempertimbangkan pelbagai faktor, seperti hubungan kami dengan anda, dan sama ada terdapat transaksi, tempahan, atau akaun yang belum selesai, kewajipan perniagaan atau undang-undang untuk mengekalkan maklumat, termasuk data transaksi dan sokongan pelanggan, dan pertimbangan lain, termasuk kontrak kami yang lain, mengekalkan bukti, atau penahanan litigasi.

Penggunaan Maklumat

Perkhidmatan Tempahan. Guest Reservations™ adalah rangkaian pelancongan bebas dengan lebih 100,000 hotel. Kami menghimpunkan tawaran terbaik untuk pengguna dengan menghubungkan anda ke pelbagai hotel. Apabila anda mencari atau menempah tempahan, maklumat anda dipindahkan kepada syarikat yang berkaitan dengan platform kami, termasuk hotel masing-masing di mana anda membuat tempahan, untuk menyediakan, memenuhi, mengesahkan, dan mengemas kini tempahan anda. Dalam erti kata lain, anda menggunakan Laman untuk memindahkan maklumat anda kepada dan berinteraksi dengan pihak ketiga ini, dan kami menggunakan maklumat anda untuk memudahkan perkhidmatan yang anda minta dan memenuhi terma kontrak kami. Kami tidak memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa penggunaan ini atau seperti yang diterangkan sebaliknya dalam Dasar Privasi ini.

Untuk Mentadbir dan Menambah Baik Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat, seperti aktiviti anda di Laman, untuk mengukur minat dalam tempahan hotel pihak ketiga, berkomunikasi dengan anda, seperti untuk memaklumkan anda melalui e-mel dan mesej teks tentang tempahan yang dilihat atau ditempah (termasuk mesej susulan terhad untuk memberitahu anda jika anda tidak melengkapkan transaksi anda), menghantar tawaran istimewa daripada Guest Reservations™ atau ahli gabungan, dan pemberitahuan atau kemas kini, menyesuaikan pengalaman anda, menambah baik kandungan dan tawaran, serta menganalisis penggunaan dan penambahbaikan Laman dan Perkhidmatan. Begitu juga, kami mungkin menggunakan maklumat untuk menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan.

Tujuan Undang-Undang. Kami mungkin menggunakan maklumat untuk mengesan dan melindungi kami daripada ralat dan aktiviti jenayah serta menguatkuasakan terma dan hak kami. Kami juga menggunakan maklumat anda untuk mencegah penipuan, membuat laporan untuk analitik dan pelaporan perniagaan, memudahkan transaksi aset, dan sebaliknya mematuhi kewajipan undang-undang. Kadangkala, kami mungkin melihat merentasi beberapa pengguna untuk mengenal pasti masalah.

Keselamatan. Kami menggunakan maklumat untuk tujuan keselamatan, termasuk untuk mengesahkan tetamu dan akaun.

Penjejakan. Kami menggunakan kuki dan teknologi automatik, seperti yang diterangkan di atas, untuk mengenal pasti dan menjejaki pelawat Laman baharu dan sebelumnya, mengenal pasti pilihan dan peranti anda, menyemak dan menganalisis trend, menganalisis tingkah laku pengguna secara agregat dan/atau tanpa nama, mentadbir Laman, menjejaki pergerakan pengguna di Laman, mengumpul maklumat demografi untuk menambah baik Perkhidmatan dan pengalaman pengguna, dan memaparkan iklan yang disasarkan di Laman dan laman web pihak ketiga. Jika anda telah memilih untuk menerima mesej pemasaran, seperti dengan memberikan alamat e-mel anda atau menghantar e-mel kepada kami, kami mungkin menggunakan maklumat daripada fail log, kuki, atau tag piksel kami untuk membantu menjadikan komunikasi tersebut lebih berguna kepada anda. Penggunaan ini membantu menambah baik Perkhidmatan dan tawaran.

Pemasaran. Kami menggunakan maklumat untuk kepentingan sah memaparkan pengiklanan yang berkaitan, dan kami juga menggunakan maklumat atas persetujuan anda, seperti untuk pemasaran tertentu. Kami memelihara hak untuk menghantar notis yang dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk melayani akaun anda. Kami mungkin menggunakan maklumat, seperti data yang dikumpul daripada kuki, untuk memaparkan dan menghantar pengiklanan yang berkaitan. Kami juga mungkin menggunakan maklumat yang anda berikan, atau berdasarkan interaksi anda, untuk menghantar komunikasi elektronik kepada anda. Jika anda tidak lagi ingin menerima komunikasi promosi atau surat berita kami, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya dengan mengikuti arahan dalam setiap komunikasi, dengan menghantar e-mel kepada kami melalui halaman perhubungan kami, atau dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan di (866) 238-4218.

Pendedahan Maklumat Anda

Berikut menerangkan beberapa cara maklumat anda mungkin didedahkan berkaitan dengan Perkhidmatan. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat agregat dan/atau tanpa nama yang tidak mengenal pasti anda. Jika anda tidak mahu kami berkongsi maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah, hubungi kami melalui halaman perhubungan kami atau di maklumat hubungan yang disenaraikan di bawah.

Hotel. Kami mendedahkan maklumat anda kepada hotel masing-masing atau tempat penginapan lain di mana anda membuat tempahan untuk menyediakan dan memenuhi permintaan tempahan anda.

Vendor Platform. Laman menggunakan platform Vendor pihak ketiga (seperti yang ditakrifkan dalam Terma Penggunaan) untuk menyediakan perkhidmatan tempahan kami dan memenuhi tempahan anda; maklumat hubungan, bil, tempahan, dan maklumat lain anda mungkin didedahkan kepada Vendor dan mana-mana rakan kongsi, induk, anak syarikat, dan ahli gabungan yang berkaitan, apabila anda membuat tempahan di Laman. Walaupun kami mengumpul dan mengesahkan data pembayaran, kami hanya bertindak sebagai ejen tempahan. Setelah pembayaran dibuat dan disahkan, tempahan disahkan dan diserahkan kepada Vendor untuk memenuhi tempahan, dan maklumat anda dikumpul oleh Vendor untuk membantu dengan tempahan dan pengesahan pesanan anda, perkhidmatan pelanggan, dan komunikasi promosi dan transaksi kami. Apabila pesanan disahkan, dasar dan amalan privasi Vendor, yang kami tidak kawal, akan ditadbir.

Penyedia Perkhidmatan dan Kontraktor. Kami berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran, sokongan pelanggan, dan vendor pelancongan lain, seperti yang diperlukan untuk memenuhi permintaan anda dan menyediakan Perkhidmatan. Penyedia analitik dan sokongan pelanggan mungkin menggunakan maklumat untuk membantu kami menganalisis trend dan mentadbir Laman dan Perkhidmatan. Kami juga mungkin berkongsi maklumat dengan "kontraktor" yang bukan penyedia perkhidmatan tetapi kepada siapa kami mendedahkan maklumat untuk tujuan perniagaan, sebagai contoh menyediakan produk dan perkhidmatan yang anda minta atau pertimbangkan. Kami juga mungkin dari semasa ke semasa membuat kontrak dengan pihak ketiga untuk mengendalikan tinjauan di Laman.

Permintaan Undang-Undang. Guest Reservations™ bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang dan pihak ketiga untuk tujuan penguatkuasaan undang-undang, untuk melindungi harta intelek dan hak lain, dan untuk membantu melindungi anda dan pelanggan kami yang lain. Kami mungkin mendedahkan maklumat seperti yang dibenarkan sebagai respons kepada permintaan yang disahkan oleh penguatkuasa undang-undang atau pegawai kerajaan lain, untuk menjawab sepina, perintah mahkamah, atau prosedur undang-undang yang pada dasarnya serupa, atau apabila kami percaya dengan jujur bahawa pendedahan maklumat adalah perlu untuk mencegah kemudaratan fizikal atau kerugian kewangan yang akan berlaku atau untuk melaporkan aktiviti haram yang disyaki.

Entiti Pengganti. Jika Guest Reservations™ terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan semua atau sebahagian asetnya, kami mungkin mendedahkan maklumat anda untuk tujuan transaksi perniagaan tersebut.

Pengiklan. Maklumat dikongsi dengan pengiklan, termasuk melalui kuki dan teknologi lain seperti yang dibincangkan di atas, untuk tujuan komersial. Sebagai contoh, kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pengiklan pihak ketiga untuk pengiklanan konteks silang perkhidmatan yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami yang mungkin menarik minat anda. Kami mungkin menghimpunkan dan mendedahkan maklumat tanpa data peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan promosi mereka. Maklumat tertentu, seperti nama, alamat e-mel, dan kata laluan anda, tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga dalam bentuk yang boleh mengenal pasti anda tanpa persetujuan nyata anda.

Penjualan atau Perkongsian Maklumat. Kami tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi kecuali seperti yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Di bawah sesetengah undang-undang privasi, apabila maklumat didedahkan, sebagai contoh apabila memindahkan maklumat melalui kuki dan teknologi serupa, ini boleh dianggap sebagai menjual atau berkongsi data. Tertakluk kepada sekatan tertentu, anda boleh memilih keluar daripada amalan ini dengan menggunakan pautan pilih keluar yang tersedia di Laman kami atau menghubungi kami seperti yang digariskan di bawah. Kategori data yang "dijual" tidak termasuk data persetujuan pilih masuk penghantar pesanan teks; maklumat ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami memelihara hak untuk memindahkan atau menjual data sebagai sebahagian daripada penggabungan, pengambilalihan, atau transaksi perniagaan.

Kandungan Awam. Kami mungkin mendedahkan kandungan awam, seperti ulasan atau testimoni, kepada pengguna lain untuk tujuan pengiklanan komersial. Sebagai contoh, kami mungkin menyiarkan ulasan pengguna di Laman kami.

Persetujuan. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda.

Akhir sekali, walaupun kami menggunakan amalan yang munasabah untuk melindungi privasi dan keselamatan anda, kami tidak menjanjikan, dan anda tidak seharusnya mengharapkan, bahawa maklumat peribadi atau komunikasi peribadi anda akan sentiasa kekal peribadi atau selamat.

Laman Web Lain

Laman ini mengandungi pautan ke laman web lain. Guest Reservations™ tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga atau laman web mereka, walaupun ia dipautkan daripada Laman. Dasar Privasi ini terpakai semata-mata kepada maklumat yang dikumpul oleh Laman ini. Setakat anda mendedahkan maklumat anda kepada pihak lain, peraturan yang berbeza mungkin terpakai kepada penggunaan atau pendedahan maklumat oleh mereka.

Hak Anda

Guest Reservations™ mengawal pemprosesan maklumat peribadi dan data di Laman seperti yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Kami menghargai hak privasi anda dan berusaha untuk menyediakan fleksibiliti dengan cara maklumat peribadi anda digunakan dan dikongsi. Tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak dan pilihan tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda. Secara amnya, kami mematuhi hak privasi berikut yang diterangkan di bawah, tertakluk kepada had tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang:

  • Hak untuk mengetahui dan mengakses: Anda mempunyai hak untuk mengetahui maklumat yang telah kami kumpul tentang anda, di mana dan bagaimana kami mengumpulnya, sama ada kami menjual atau berkongsi maklumat yang telah kami kumpul tentang anda, dan pihak ketiga yang mungkin kami dedahkan maklumat anda. Anda juga mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat yang telah kami kumpul tentang anda dalam format yang mudah difahami dan boleh diakses.
  • Hak untuk meminda: Anda mempunyai hak untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi yang kami miliki tentang anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk memadamkan: Anda mempunyai hak untuk memadamkan maklumat peribadi yang telah kami kumpul tentang anda (tertakluk kepada pengecualian tertentu).
  • Hak untuk menghadkan: Anda mempunyai hak untuk menghadkan cara kami memproses jenis data tertentu tentang anda, sebagai contoh, sebarang data sensitif.
  • Hak untuk memilih keluar: Anda mempunyai hak untuk memilih keluar daripada amalan data tertentu. Sebagai contoh, anda boleh berhenti melanggan daripada komunikasi pemasaran kami (sila ambil perhatian bahawa kami mungkin masih menghantar mesej bukan pemasaran, dan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran bukan mandatori untuk menggunakan Perkhidmatan). Anda mempunyai hak untuk memilih keluar daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi anda setakat yang berkenaan, khususnya dengan menggunakan borang Pilihan Privasi Anda yang dipautkan di atas. Anda juga boleh memilih keluar daripada penggunaan teknologi membuat keputusan automatik jika berkenaan, khususnya dengan menggunakan borang Pilihan Privasi Anda yang dipautkan di atas.
  • Hak untuk tidak didiskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan hak anda.
  • Undang-Undang Khusus Negeri: Beberapa negeri telah menggubal undang-undang privasi yang mungkin terpakai kepada anda, termasuk jika anda adalah pemastautin Delaware, Texas, Virginia, Connecticut, Colorado, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Oregon, Montana, Florida, New Jersey, New Hampshire, dan California. Sebagai contoh, Akta Privasi Pengguna California ("CCPA") mengawal kelakuan tertentu berkaitan California di mana anda mempunyai hak untuk, antara lain, meminta kategori dan/atau bahagian tertentu maklumat peribadi yang dikumpul oleh kami, kategori sumber untuk maklumat peribadi tersebut, tujuan kami menggunakan maklumat tersebut, kategori pihak ketiga yang kami dedahkan maklumat tersebut, dan kategori maklumat yang kami jual atau dedahkan kepada pihak ketiga, secara percuma sehingga dua kali setahun; dan untuk maklumat lanjut tentang amalan ini, sila lihat kategori di atas. Di bawah undang-undang "Shine the Light" California, pemastautin California juga boleh meminta maklumat tertentu mengenai pendedahan maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Tambahan pula, jika anda adalah pemastautin California di bawah umur 18 tahun, Kod Perniagaan & Profesion California Seksyen 22581 membenarkan anda meminta dan mendapatkan pengalihan kandungan yang telah anda siarkan secara umum. Sila ambil perhatian bahawa permintaan sedemikian tidak memastikan pengalihan kandungan awam secara lengkap atau menyeluruh.
  • Undang-Undang Antarabangsa: Bergantung pada tempat anda menetap, anda mungkin mempunyai hak tambahan. Sebagai contoh, secara amnya, pemastautin Kawasan Ekonomi Eropah ("EEA") mempunyai hak untuk mengakses maklumat yang kami pegang tentang anda dan meminta maklumat anda diperbetulkan, dikemas kini, atau dipadamkan, dan hak untuk membantah, atau meminta kami menghadkan, pemprosesan tertentu maklumat anda. Asas undang-undang kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi anda adalah persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, atau di mana pengumpulan dan penggunaan adalah dalam kepentingan sah kami dan tidak mengatasi kepentingan perlindungan data atau hak asasi anda. Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda. Penarikan balik persetujuan anda tidak akan menjejaskan kesahihan mana-mana pemprosesan yang kami jalankan sebelum penarikan balik anda, mahupun menjejaskan pemprosesan maklumat anda yang digunakan berdasarkan asas pemprosesan sah selain daripada persetujuan.
  • Undang-Undang Lain: Jika undang-undang privasi lain tertentu terpakai kepada anda yang memberikan anda hak tambahan, sila hubungi kami untuk membuat permintaan.

Jika anda ingin membuat permintaan privasi atau mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami seperti yang diterangkan di bawah. Jika anda membuat permintaan privasi, kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan identiti dan permintaan anda sebelum mengambil tindakan selanjutnya.

Insentif Kewangan

Kami mungkin menawarkan insentif berkaitan dengan pengumpulan, penyimpanan, atau perkongsian maklumat yang mungkin dianggap sebagai "insentif kewangan" atau "perbezaan harga atau perkhidmatan." Jika anda bersetuju untuk menyertai tawaran tersebut berdasarkan terma yang dinyatakan semasa pendaftaran, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama dan alamat e-mel anda. Sebarang perbezaan dalam harga atau kadar, seperti diskaun, akan berkait munasabah dengan nilai data tersebut. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian Akaun di atas. Jika anda ingin menarik diri daripada tawaran tersebut, sila hubungi kami seperti yang diterangkan di bawah.

Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami boleh meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan terma yang dipinda di Laman atau memberikan notis lain kepada anda. Dengan terus menggunakan Laman atau Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Dasar Privasi ini apabila anda melawat Laman untuk menyemak dasar semasa. Semua terma yang dipinda hendaklah berkuat kuasa secara automatik 30 hari selepas ia pertama kali disiarkan di Laman. Jika kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda dengan menyiarkan versi baharu atau melalui notis lain kepada anda.

Cara Menghubungi Kami

Untuk membuat permintaan privasi, sila hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang Pilihan Privasi Anda.

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini, anda juga boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan melalui halaman perhubungan kami atau dengan menghubungi (866) 238-4218. Jika anda mempunyai kebimbangan privasi atau penggunaan data yang belum diselesaikan yang tidak kami tangani dengan memuaskan, sila hubungi kami atau lawati halaman perhubungan kami.

Dasar Privasi ini dikemas kini pada 23 Januari 2026.