Gizlilik Politikası

Gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, guestreservations.com web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde ve (Kullanım Koşulları'nda tanımlandığı şekliyle) Hizmetleri kullandığınızda toplanan bilgileri ve Guest Reservations™ ("Seyahat Acentesi," "Guest Reservations™," "biz" veya "bize" olarak anılabilir) tarafının bu bilgileri nasıl kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar. Site üzerinden rezervasyon yaptığınızda bilgileriniz, rezervasyon yaptığınız ilgili otele aktarılır. Hizmetler aracılığıyla, ilginizi çekebilecek fırsatları da size gösterebilir ve gönderebiliriz. Siteyi ve Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikası'nın tüm koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, Site'yi ve Hizmetleri derhal kullanmayı bırakmalısınız.

Çocuklar

Guest Reservations™, 13 yaşın altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri toplama amacı gütmez ve Siteyi kullanmak için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekmektedir. Ebeveynlerin veya vasilerin onayı ile aile rezervasyonlarına ilişkin bilgileri onlardan toplayabiliriz. Bir çocuğun Site aracılığıyla bilgi paylaştığını öğrenmemiz ve bu konuda kesin bilgi sahibi olmamız durumunda, söz konusu bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileriz. Bir ebeveyn veya vasinin, çocukları hakkındaki bilgileri inceleme veya silme taleplerini yerine getiririz.

Güvenlik

Guest Reservations™, veri güvenliğine değer verir ve kişisel bilgileri kayıp ve hırsızlığa karşı korumak için veri şifreleme, kısıtlı erişim ve uygulanabilir olduğu durumlarda güvenlik duvarları dahil makul önlemler kullanır. Ancak internet üzerinden veya herhangi bir koşulda güvenliğin tam garantisi verilemez. Guest Reservations™, kişisel veya gizli bilgilerin internet üzerinden gönderilmesi nedeniyle yaşayabileceğiniz veya maruz kalabileceğiniz herhangi bir zarar, kayıp veya hasar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Hassas bilgilerinizi korumak için kendi önlemlerinizi almanız gerekmektedir. Sitemizin güvenliği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla iletişime geçin.

Toplanan Bilgiler

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak (müşterilerimize e-posta yoluyla otel rezervasyon hizmetlerimiz, fırsatlar ve diğer olanaklar hakkında bilgi vermek dahil) ve işimizi (rezervasyon hizmetlerimiz ve pazarlama faaliyetlerimiz dahil) yürütmek ve geliştirmek için gerekli olan müşteri bilgilerini topluyor ve kullanıyoruz. Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullandığınızda, gerektiğinde sizden aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Rezervasyon Bilgileri ve Müşteri Desteği. Siteye, "Kişisel" bilgilerinizi ifşa etmeden göz atabilirsiniz. Ancak otel rezervasyonu yapmak gibi Hizmetlerin bazı bölümlerini kullanmak için adınız, telefon numaranız, iletişim bilgileriniz ve fatura bilgileriniz gibi kişisel tanımlayıcıları sağlamanız gerekmektedir. Rezervasyon yapmanız durumunda, işleminiz ve rezervasyonunuzla ilgili ticari bilgileri ve Sitede belirtilen diğer kişisel bilgileri de toplarız. Müşteri desteğimizle iletişime geçtiğinizde de bize bilgi sağlayabilirsiniz. Belirli bir özelliği kullanmamayı seçerek, bize bilgi sunmama tercihine her zaman sahip olduğunuzu belirtmek isteriz. Bize bilgi sağlayarak, bu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu ayrıca bunları bize sağlama yetkiniz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Hesap Bilgileri. Bir hesap oluşturduğunuzda veya hesabınızı kullandığınızda, e-posta adresiniz ve şifre gibi ilgili hesap bilgilerini bize sağlamış olursunuz. E-posta adresinizi paylaşıp hesabınızı oluşturduğunuzda veya kullandığınızda, zaman zaman rezervasyonunuzda uygulanmak üzere promosyon kodları, diğer indirimler veya teklifler sunabilir; ilginizi çekebilecek fırsatları içeren pazarlama e-postaları gönderebiliriz. Kullanımınız, indirim veya diğer teklifle birlikte belirtilen koşullara tabidir. Hesabınıza kaydolmayı ve hesabınızı kullanmayı seçerek Hizmetlerin bu bölümüne katılmış olursunuz. İletişim sayfamız aracılığıyla bize e-posta göndererek veya e-postalarda yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek bu özelliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sunulan her türlü indirim veya teklif, verilerin tahmini değeri ve bağımsız bir seyahat ağı olarak çok sayıda tüketiciye yardımcı olurken edindiğimiz deneyim doğrultusunda müşterilere teklif sunma konusundaki meşru menfaatimizle makul ölçüde ilişkilidir.

Kamuya Açık İçerik. Guest Reservations™ hakkında bir yorum veya değerlendirme yayınladığınızda, herkese açık olarak yüklediğiniz bu bilgileri olduğu gibi toplayabiliriz.

Cihaz ve İnternet Bağlantı Bilgileri; Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri. Site; ziyaretinizi kişiselleştirmek amacıyla görüntülediğiniz içeriklere dayalı paylaşımlar yapmak, trendleri analiz etmek, Siteyi yönetmek, kullanıcıların Site üzerindeki hareketlerini izlemek, hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak ve kullanıcı kitlemiz hakkında genel demografik bilgiler toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Toplanan bu bilgiler İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS), coğrafi konum bilgisi, yönlendirme/çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/saat damgası ve tıklama akışı verilerini içerebilir. Otomatik olarak toplanan bu günlük bilgilerini, hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebilir ve bu teknolojilerden elde edilen verilere dayalı raporlar alabiliriz. Bu faaliyetler, bir kullanıcı olarak sizi tanımaya yönelik olsa da, bu bilgileri belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz.

Guest Reservations™ Çerezleri (Birinci Taraf Çerezleri): Web gezinti deneyiminizi geliştirmek için kendi çerezlerimizi kullanıyoruz. Guest Reservations™ çerezleri Kişisel Verilerinizle ilişkilidir, ancak hiçbir üçüncü taraf Guest Reservations™ çerezleri aracılığıyla topladığımız bilgileri kendi amaçları için kullanamaz.

Üçüncü Taraf Çerezleri: Sitemizde kendi hizmetlerini sunmak için çerez yerleştiren üçüncü taraflarla çalışıyoruz. Bu çerezler aşağıdakileri içerebilir:

Reklam Hedefleme: Bu Sitede reklam sunma sürecinde kendi çerezlerini yerleştirebilen ve bunlara erişebilen üçüncü taraflarla çalışıyoruz. Bu şirketler, Sitemizde ilgili reklamları sunmak için çerezleri aracılığıyla elde edilen bilgileri (adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız bunlara dahil değildir) kullanabilir. Diğer şirketlerin kendi çerezlerinin kullanımı, bizimkine değil kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Sağlayıcıları: Ayrıca, Sitemizi ziyaret ettiğinizde veri sağlayıcılarının sizden web günlüğü verilerini (IP adresi ve tarayıcınız veya işletim sisteminiz hakkında bilgiler dahil) toplamasına veya özelleştirilmiş reklam ya da içerikler almanızı sağlamak için tarayıcınıza benzersiz bir çerez yerleştirmesine veya bunu tanımasına izin veriyoruz. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi içermez. Çerezler; e-posta adresiniz gibi bize gönüllü olarak sunduğunuz verilerle bağlantılı, kimlik unsurlarından arındırılmış demografik veya diğer verileri yansıtabilir; bu verileri yalnızca karma hale getirilmiş, insanlar tarafından okunması mümkün olmayan bir biçimde veri sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

Analiz/Ölçüm: Ziyaretçilerimizin Siteyi nasıl kullandığı hakkında bilgi edinmek, Sitemizi optimize etmek ve geliştirmek için üçüncü taraf analiz çerezleri de kullanıyoruz. Topladığımız veriler arasında hangi web sayfalarını görüntülediğiniz, hangi yönlendirme/çıkış sayfalarından giriş yaptığınız ve ayrıldığınız, hangi platform türünü kullandığınız, tarih ve saat damgası bilgileri; belirli bir sayfadaki tıklama sayınız, fare hareketleriniz ve ekran kaydırma etkinlikleriniz, kullandığınız arama sözcükleri ve Sitemizi kullanırken yazdığınız metinler gibi detaylar yer almaktadır.

Yeniden Pazarlama Piksel Etiketleri: Reklamları yönetmek ve hedeflemek amacıyla web sitesi kullanım bilgilerini üçüncü taraf reklam şirketleriyle paylaşabiliriz. Bu amaçlar doğrultusunda biz ve üçüncü taraf reklam şirketlerimiz, bilgisayarınıza veya cihazınıza bir çerez yerleştirebilir veya yerleştirilmiş bir çerezi tanıyabiliriz. Toplanan bu bilgileri, internetteki diğer siteleri ziyaret ettiğinizde size ilgili reklamları sunmak için kullanırız. Bu reklamlar, önceki gezinti oturumlarınız sırasında Guest Reservations™'da gerçekleştirdiğiniz belirli aramalara yönelik olabilir.

Satıştan/Paylaşımdan Çıkma Hakkı Bildirimi: Belirli üçüncü taraf pazarlama çerezlerini ve diğer zorunlu olmayan çerez türlerini içerebilen veri "satışı" veya veri "paylaşımından" (sizin için geçerliyse) vazgeçmek için lütfen Gizlilik Tercihleriniz kapsamındaki basit vazgeçme formumuzu kullanın: https://www.guestreservations.com/about/privacy/donotsell

Pazarlama çerezleri gibi araçlar aracılığıyla kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşılmasından" vazgeçmek için Global Gizlilik Kontrolü ("GPC") gibi bir vazgeçme tercih sinyali de kullanabilirsiniz. GPC ve geçerli yasalara tabi olarak, bir web tarayıcısı tercihi olan "Do Not Track" (Beni İzleme) özelliğini şu an için desteklemiyoruz. Gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Üçüncü taraf gizlilik uygulamaları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen ilgili gizlilik politikalarına ve aşağıdaki bağlantılara bakın.

Google ve Doubleclick için buraya tıklayın: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.

Google Analytics için buraya tıklayın: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında diğer sorular için buraya da tıklayabilirsiniz: https://business.safety.google/privacy/.

Microsoft/Bing için buraya tıklayın: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Criteo için buraya tıklayın: https://www.criteo.com/privacy/.

Clicktripz için buraya tıklayın: https://www.clicktripz.com/privacy/opt_out.php

Meta/Facebook için buraya tıklayın: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Mapbox için buraya tıklayın: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Ek olarak, yalnızca bu Site için değil, genel olarak Network Advertising Initiative (NAI) üyesi olan veya Digital Advertising Alliance'ın (DAA) Çevrimiçi Davranışsal Reklamcılık için Özdenetim İlkeleri'ni takip eden üçüncü taraf reklamcılardan ve reklam ağlarından kişiselleştirilmiş reklamlar almaktan vazgeçmek için NAI web sitesindeki ve DAA web sitesindeki vazgeçme sayfalarını ziyaret edin veya buraya tıklayın: https://preferences-mgr.truste.com/. Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız, lütfen buraya tıklayın: https://www.youronlinechoices.eu/.

Lütfen çerezler olmadan Sitedeki bazı özelliklere erişiminiz olmayabileceğini unutmayın. Bilgisayarınızdan tüm çerezleri kaldırmak, örneğin, söz konusu web sitesine her geri döndüğünüzde bilgilerinizi yeniden girmenizi gerektirerek, bu Site de dahil olmak üzere belirli web sitelerine yapacağınız sonraki ziyaretlerinizi de etkileyebilir.

Mobil Cihazlar: Biz ve/veya veri sağlayıcılarımız, siz uygulamaları kullanırken veya internette gezinirken özelleştirilmiş reklamlar ya da içerikler sunmak veya sizi diğer cihazlar ya da tarayıcılar genelinde benzersiz bir şekilde tanımlamak amacıyla, mobil cihazınızla eşleşen benzersiz bir tanımlayıcıyı toplayabilir ve saklayabiliriz. Bu reklamları veya içerikleri özelleştirmek için biz veya bir veri ortağımız; üçüncü taraflardan alınan, hakkınızdaki kimlik unsurlarından arındırılmış demografik veya diğer verilerin yanı sıra kendi rızanızla bize sunduğunuz verileri (örneğin e-posta adresiniz) ve/veya cihaz tanımlayıcınız ya da IP adresiniz gibi sizden pasif olarak toplanan verileri toplayabiliriz. Bununla birlikte, reklam amaçları doğrultusunda, e-posta adresinizi veri ortaklarımızla yalnızca karma hale getirilmiş, insanlar tarafından okunması mümkün olmayan bir biçimde paylaşabiliriz. Artık mobil cihaz tarayıcınızda veya uygulamalarınızda ilgi alanına dayalı reklamlar almak istemiyorsanız, lütfen cihazınızın işletim sistemi ayarlarına bakın veya aşağıdaki adımları izleyin.

Android Kullanıcıları (sürüm 2.3 ve üzeri): "İlgi alanına dayalı reklamlardan vazgeçme" seçeneğini kullanmak için Google tarafından burada sunulan talimatları izleyin: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

iOS kullanıcıları (sürüm 6 ve üzeri): "Reklam Takibini Sınırla" seçeneğini kullanmak için Apple tarafından sağlanan talimatları izleyin: https://support.apple.com/en-us/HT202074. Mobil cihazınızdaki çerezleri ve benzeri teknolojileri kontrol etmek için https://youradchoices.com/appchoices ve https://www.networkadvertising.org/mobile-choice adreslerindeki araçları kullanabilirsiniz.

Sitemiz ayrıca Facebook, Twitter ve Instagram butonları gibi sosyal medya özelliklerini ("Özellikler") içerebilir. Bu Özellikler IP adresinize ve sayfa ziyaretlerinize ilişkin bilgileri toplayabilir ve Özelliklerin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez yerleştirebilir. Bu Özelliklerle olan etkileşimleriniz, ilgili özelliği sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir. Daha fazla bilgi için Facebook/Meta, Instagram ve Twitter politikalarına bakın.

Üçüncü Taraf Bilgileri. Rezervasyonunuzu kolaylaştırmak ve size Hizmetleri sunmak amacıyla, rezervasyonunuz ve işlem kimliğinizle ilgili işlem verileri ile müşteri hizmetleri verileri gibi bilgileri üçüncü taraflardan alabiliriz. Ayrıca yasal gerekliliklere uymak, veri doğruluğunu sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek gibi amaçlarla doğrulama hizmetleri ve tüketici raporlama kuruluşları dahil olmak üzere üçüncü taraflardan kamuya açık bilgiler de edinebiliriz. Bu bilgileri; Hizmetlerimizi geliştirmek, sunmak ve ulaştırmak, işlemleri gerçekleştirmek ile yasal ve düzenleyici gereksinimlere uymak için kullanırız. Size yeni içerikler pazarlamak amacıyla üçüncü taraf veri listeleri satın almayız. Ayrıca üçüncü taraf çerezlerinden veya uygulamalarından (ör. Google ve Facebook), iştiraklerimizden veya ortaklarımızdan ve sizin adınıza hizmet satın alan kişilerden cihaz veya rezervasyon verileri gibi belirli verileri alabiliriz. Bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için diğer kişiler hakkında veri sağlıyorsanız, bu veri paylaşımı için onay aldığınızı ve ilgili kişilerin gizlilik uygulamalarımızı kabul ettiğini onaylamış sayılırsınız.

Kamuya Açık ve Diğer Bilgiler. Sitemizde memnun müşterilerin kişisel referanslarını diğer onaylarla birlikte toplayabilir ve görüntüleyebiliriz. Hakkımızda kamuya açık içerik yayınlayarak, görüşlerinizi adınızla birlikte yayınlayabileceğimizi kabul etmiş sayılırsınız. Görüşünüzü güncellemek veya silmek isterseniz, bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bir promosyonla ilgili olarak, bizimle veya müşteri desteğimizle iletişime geçtiğinizde veya bize başka şekilde bilgi sağladığınızda sizden bilgi toplayabiliriz. Ayrıca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan bilgilerden tercihleriniz hakkında çıkarımlar yapabiliriz. Örneğin, görüntülediğiniz veya satın aldığınız teklifler hakkındaki bilgileri size daha ilgili içerik göstermek için kullanabiliriz.

Bilgilerin Saklanması

Bilgilerinizi, yasal yükümlülüklerimize uymak, yasal sözleşmelerimizi uygulamak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olan durumlar da dahil olmak üzere, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bilgileri saklamamıza yardımcı olmaları için, bu Gizlilik Politikası'ndaki hükümlere tabi olmak kaydıyla ortaklardan ve hizmet sağlayıcılardan faydalanabiliriz.

Kişisel bilgileri saklama süremiz; sizinle ilişkimiz, devam eden bir işlem, rezervasyon veya hesabın bulunup bulunmaması, işlem ve müşteri destek verileri dahil olmak üzere bilgileri muhafaza etmeye yönelik ticari veya yasal yükümlülükler ve diğer sözleşmelerimiz, kanıt muhafazası veya hukuki süreçlerle ilgili durdurma kararları gibi çeşitli faktörler dikkate alınarak belirlenir.

Bilgilerin Kullanımı

Rezervasyon Hizmetleri. Guest Reservations™, 100.000'den fazla oteli olan bağımsız bir seyahat ağıdır. Farklı otellerle bağlantı kurarak kullanıcılar için fırsatları bir araya getiriyoruz. Bir rezervasyon aradığınızda veya yaptığınızda; yerinizi ayırtmak, talebinizi yerine getirmek, onaylamak ve güncellemek amacıyla bilgileriniz, rezervasyon yaptığınız ilgili otel(ler) dahil olmak üzere platformumuzla bağlantılı şirketlere aktarılır. Başka bir deyişle, bilgilerinizi bu üçüncü taraflara aktarmak ve onlarla etkileşim kurmak için Siteyi kullanıyorsunuz. Biz de talep ettiğiniz hizmetleri kolaylaştırmak ve sözleşme koşullarımızı yerine getirmek için bilgilerinizi kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi bu kullanım alanı ya da bu Gizlilik Politikası'nda açıklananlar dışında üçüncü taraflara aktarmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.

Hizmetleri Yönetmek ve Geliştirmek. Üçüncü taraf otel rezervasyonlarına olan ilgiyi ölçmek, sizinle iletişim kurmak (örneğin, görüntülenen veya yapılan rezervasyonlar hakkında e-posta ve kısa mesaj yoluyla bilgi vermek ve işleminizi tamamlamamanız durumunda size sınırlı takip mesajları göndermek dahil), Guest Reservations™ veya iştiraklerinden özel teklif, bildirim veya güncellemeler göndermek, deneyiminizi kişiselleştirmek, içerik ve sunulan imkanları iyileştirmek, Guest Reservations™ veya bağlı kuruluşlardan özel teklif ve bildirimler göndermek, Site ve Hizmetlerin kullanımını analiz etmek ve bunları geliştirmek için Sitedeki faaliyetleriniz gibi bilgileri kullanırız. Aynı şekilde, müşteri destek hizmetleri sağlamak için de bilgileri kullanabiliriz.

Yasal Amaçlar. Bilgileri hata ve suç faaliyetlerini tespit etmek, kendimizi bunlara karşı korumak, şartlarımızı ve haklarımızı uygulamak için kullanabiliriz. Ayrıca bilgilerinizi dolandırıcılığı önlemek, analiz ve ticari raporlama için raporlar oluşturmak, varlık işlemlerini kolaylaştırmak ve diğer yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız. Zaman zaman sorunları belirlemek için birden fazla kullanıcıyı inceleyebiliriz.

Güvenlik. Bilgileri, misafirlerin ve hesapların kimliğini doğrulamak dahil olmak üzere güvenlik amaçları için kullanırız.

Takip. Yukarıda açıklandığı üzere; yeni ve önceki Site ziyaretçilerini tanımak ve takip etmek, tercihlerinizi ve cihazlarınızı tanımlamak, trendleri incelemek ve analiz etmek, Siteyi yönetmek, Sitedeki kullanıcı hareketlerini izlemek, Hizmetleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek, demografik bilgiler toplamak ayrıca Sitede ve üçüncü taraf web sitelerinde hedeflenmiş reklamlar sunmak ek olarak hem Sitede hem de üçüncü taraf web sitelerinde hedefli reklamlar göstermek için çerezleri ve otomatik teknolojileri kullanırız. E-posta adresinizi sağlayarak veya bize e-posta göndererek, pazarlama mesajları almayı seçtiyseniz; bu iletişimleri sizin adınıza daha yararlı hale getirmemize yardımcı olması için günlük dosyalarımızdan, çerezlerimizden veya piksel etiketlerimizden bilgileri kullanabiliriz. Bu kullanımlar Hizmetlerin ve sunulan imkanların geliştirilmesine yardımcı olur.

Pazarlama. Bilgileri, ilgili reklamları gösterme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda kullanırız ve ayrıca belirli pazarlama faaliyetleri gibi durumlarda rızanıza istinaden kullanırız. Yasaların gerektirdiği veya hesabınıza hizmet vermek için gerekli olan bildirimleri size gönderme hakkımızı saklı tutarız. İlgili reklamları görüntülemek için çerezlerden toplanan veriler gibi bilgileri kullanabiliriz. Ayrıca sağladığınız veya etkileşimlerinize dayalı bilgileri size elektronik iletişim göndermek için kullanabiliriz. Artık promosyon iletilerimizi veya bültenimizi almak istemiyorsanız; iletilerdeki talimatları izlebilir ve iletişim sayfamız aracılığıyla bize e-posta göndererek veya (866) 238-4218 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerini arayarak bu gönderilerden çıkabilirsiniz.

Bilgilerinizin Paylaşımı

Aşağıda, bilgilerinizin Hizmetlerle bağlantılı olarak paylaşılabileceği bazı yöntemler açıklanmaktadır. Sizi tanımlamayan toplu ve/veya anonimleştirilmiş bilgileri de paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizin aşağıda açıklandığı şekilde paylaşılmasını istemiyorsanız, bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla veya aşağıda listelenen bilgileri kullanarak iletişime geçebilirsiniz.

Oteller. Bilgilerinizi, rezervasyon taleplerinizi sağlamak ve yerine getirmek amacıyla rezervasyon yaptığınız ilgili otel(ler)e veya diğer konaklama yerleriyle paylaşırız.

Platform Sağlayıcısı. Site, rezervasyon hizmetlerimizi sağlamak ve rezervasyonlarınızı yerine getirmek için üçüncü taraf bir Sağlayıcının (Kullanım Koşulları'nda tanımlandığı şekliyle) platformunu kullanır; Sitede bir rezervasyon yaptığınızda iletişim, fatura, rezervasyon ve diğer bilgileriniz Sağlayıcı ve ilgili ortaklarıyla, ana şirketlerle, bağlı kuruluşlarla ve iştiraklerle paylaşılabilir. Ödeme verilerini toplayıp doğrulasak da, yalnızca rezervasyon acentesi olarak hareket ederiz. Ödeme yapılıp doğrulandıktan sonra, rezervasyon onaylanır ve yerine getirilmesi için Sağlayıcıya aktarılır; bilgileriniz rezervasyonlarınızda yardımcı olunması, sipariş onayı, müşteri hizmetleri ile promosyon ve işlem içerikli iletişimlerimiz için Sağlayıcı tarafından toplanır. Bir sipariş onaylandığında, kontrolümüz altında olmayan Sağlayıcı gizlilik politikası ve uygulamaları geçerli olacaktır.

Hizmet Sağlayıcılar ve Yükleniciler. Taleplerinizi yerine getirmek ve Hizmetleri sunmak için gerekli olduğu ölçüde ödeme işlemcileri, müşteri desteği ve diğer seyahat satıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşırız. Analiz ve müşteri destek sağlayıcıları, trendleri analiz etmemize ve Site ile Hizmetleri yönetmemize yardımcı olmak için bilgileri kullanabilir. Aynı şekilde, hizmet sağlayıcı olmayan ancak talep ettiğiniz veya ilgilendiğiniz ürün ve hizmetleri size sunmak gibi ticari amaçlarla bilgi ifşa ettiğimiz "yüklenicilerle" de bilgi paylaşabiliriz. Ayrıca zaman zaman Sitedeki anketleri yönetmek için üçüncü taraflarla sözleşme yapabiliriz.

Yasal Talepler. Guest Reservations™, fikri mülkiyet ve diğer hakları korumak, sizi ve diğer müşterilerimizi korumaya yardımcı olmak amacıyla ve kolluk kuvvetlerinin amaçlarına hizmet etmek üzere emniyet birimleri ve üçüncü taraflarla işbirliği yapar. Kolluk kuvvetlerinden veya diğer hükümet yetkililerinden gelen doğrulanmış bir talebe yanıt olarak yetkilendirildiğimizde; bir mahkeme celbi, mahkeme emri veya esasen benzer bir yasal prosedürü yerine getirmek için ya da bilginin ifşasının yakın bir fiziksel zararı veya mali kaybı önlemek ya da şüpheli bir yasadışı faaliyeti bildirmek için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda bilgileri ifşa edebiliriz.

Halef Kuruluşlar. Guest Reservations™, bir birleşme, devralma veya varlıklarının tamamının ya da bir kısmının satışı süreçlerine dahil olması durumunda bilgilerinizi söz konusu ticari işlemin gerçekleşmesi amacıyla paylaşabiliriz.

Reklam Verenler. Bilgiler, yukarıda açıklandığı gibi çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla da dahil olmak üzere ticari amaçlar güderek reklamcılarla paylaşılır. Örneğin, ilginizi çekebilecek Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirmelerin bağlamlar arası reklamları için üçüncü taraf reklamverenlere bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bilgileri, Üçüncü tarafların pazarlama ve promosyon amaçları doğrultusunda, kişisel olarak tanımlanamayacak şekilde toplu hale getirip paylaşabiliriz. Adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi belirli bilgiler, açık onayınız olmadan bu üçüncü taraflarla, kişisel olarak tanımlanabilir bir şekilde paylaşılmaz.

Bilgilerin Satışı veya Paylaşımı. Kişisel bilgileri, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilenler dışında "satmayız" veya "paylaşmayız". Bazı gizlilik yasaları kapsamında, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bilgi aktarımı gibi verilerin ifşa edildiği durumlar, veri satışı veya paylaşımı olarak kabul edilebilir. Belirli kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, Sitemizde bulunan vazgeçme bağlantısını kullanarak veya aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek bu uygulamalardan ayrılabilirsiniz. "Satılan" veri kategorileri; kısa mesaj gönderenin onay verileri ve rızasını kapsamaz; bu bilgiler onayınız olmadan üçüncü taraflara doğrudan pazarlama amaçları için satılmayacaktır. Bununla birlikte, bir ticari birleşme, devralma veya işlem kapsamında verileri aktarma veya satma hakkımızı saklı tutarız.

Kamuya Açık İçerik. Yorumlar veya müşteri görüşleri gibi kamuya açık içerikleri, ticari reklam amaçları güderek diğer tüketicilerle paylaşabiliriz. Örneğin, Sitemizde kullanıcı yorumlarını yayınlayabiliriz.

Onay. Kişisel bilgilerinizi onayınız dahilinde paylaşabiliriz.

Son olarak, gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için makul uygulamalar kullansak da, kişisel bilgilerinizin veya özel iletişim verilerinizin her zaman gizli veya güvenli kalacağını vaat etmediğimizi hatırlatır, beklentinizin bu yönde olmaması gerektiğini belirtiriz.

Diğer Web Siteleri

Bu Site, diğer web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerir. Guest Reservations™, bu Siteden bağlantı verilmiş olsa dahi, üçüncü tarafların veya onların web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası, yalnızca bu Site tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Bilgilerinizi diğer taraflarla paylaştığınız ölçüde, bu bilgilerin kullanımı veya paylaşımı konusunda farklı kurallar geçerli olabilir.

Haklarınız

Guest Reservations™, bu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği üzere Site üzerindeki kişisel bilgi ve verilerin işlenmesini kontrol etmektedir. Gizlilik haklarınıza değer veriyor ve kişisel bilgilerinizin kullanımı ile paylaşımı konusunda esneklik sağlamaya çalışıyoruz. Yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara ve seçeneklere sahipsiniz. Genel olarak, yasaların izin verdiği belirli kısıtlamalara tabi olmak üzere, aşağıda açıklanan gizlilik haklarına saygı gösterir ve bunları uygularız:

  • Bilgi edinme ve bilgiye erişim hakkı: Hakkınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nereden ve nasıl topladığımızı, topladığımız bilgileri satıp satmadığımızı veya paylaşıp paylaşmadığımızı ve bilgilerinizi paylaşmış olabileceğimiz üçüncü tarafları bilme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca, hakkınızda topladığımız bilgilere kolayca anlaşılır ve erişilebilir bir formatta erişim talep etme hakkınız da vardır.
  • Düzeltme hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz hatalı veya eksik kişisel bilgileri düzeltme veya güncelleme hakkına sahipsiniz.
  • Silme hakkı: Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına (belirli istisnalara tabi olarak) sahipsiniz.
  • Sınırlandırma hakkı: Hassas veriler gibi hakkınızdaki belirli türdeki verileri nasıl işlediğimizi sınırlama hakkına sahipsiniz.
  • Vazgeçme hakkı: Belirli veri uygulamalarından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Örneğin, pazarlama iletişimlerimize olan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz (pazarlama dışı mesajlar göndermeye devam edebileceğimizi ve pazarlama iletişimlerini alma onayının, Hizmetleri kullanmak için zorunlu olmadığını lütfen unutmayın). Yukarıda bağlantısı verilen Gizlilik Tercihleri formunu kullanarak kişisel bilgilerinizin geçerli olduğu ölçüde, "satılmasından" veya "paylaşılmasından" vazgeçme hakkına sahipsiniz. Ayrıca varsa otomatik karar verme teknolojisinin kullanılmasından da, yine yukarıda belirtilen Gizlilik Tercihleri formunu kullanarak vazgeçebilirsiniz.
  • Ayrımcılık yapılmaması hakkı: Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
  • Eyalete Özel Yasalar: Birçok eyalet, Delaware, Teksas, Virginia, Connecticut, Colorado, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Oregon, Montana, Florida, New Jersey, New Hampshire ve Kaliforniya dahil olmak üzere bu eyaletlerde ikamet etmeniz halinde, geçerli olabilecek çeşitli eyalet gizlilik yasaları yürürlüğe girmiştir. Örneğin, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası ("CCPA"), bu eyaletle ilgili belirli uygulamaları düzenler; bu kapsamda, diğer haklarınızın yanı sıra, tarafımızca toplanan kişisel bilgilerin kategorilerini ve/veya belirli parçalarını, bu kişisel bilgilerin kaynak kategorilerini, bu bilgileri hangi amaçlarla kullandığımızı, bilgileri paylaştığımız üçüncü taraf kategorilerini ve üçüncü taraflara sattığımız veya onlarla paylaştığımız bilgi kategorilerini yılda iki kez ücretsiz olarak talep etme hakkını sunar. Bu uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki kategorilere bakın. California’nın “Shine the Light” yasası uyarınca, California sakinleri, kişisel bilgilerinin doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılmasına ilişkin belirli bilgileri de talep edebilirler. Ayrıca, 18 yaşın altında bir California sakiniyseniz, California İş ve Meslekler Kanunu 22581 sayılı bölüm, herkese açık olarak paylaştığınız içeriğin kaldırılmasını talep etmenize ve bunu geri almanıza izin verir. Lütfen bu tür bir talebin, kamuya açık içeriğin eksiksiz veya kapsamlı bir şekilde kaldırılmasını garanti etmediğini unutmayın.
  • Uluslararası Yasalar: İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak ek haklarınız olabilir. Örneğin, genel olarak Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) sakinleri; hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme ve bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkının yanı sıra, bilgilerinizin belirli şekillerde işlenmesine itiraz etme veya bu işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahiptir. Kişisel verilerinizi toplama ve kullanma konusundaki yasal dayanağımız; rızanız, bir sözleşmenin ifası veya toplama ve kullanımın meşru menfaatlerimize dahil olduğu ve veri koruma menfaatleriniz veya temel haklarınız tarafından geçersiz kılınmadığı durumlardır. Kişisel verilerinizi toplamamıza ve kullanmamıza yönelik rızanızı geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekme işleminizden önce gerçekleştirdiğimiz herhangi bir işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyeceği gibi, rıza dışındaki hukuki işleme gerekçelerine dayalı olarak kullanılan bilgilerinizin işlenmesini de etkilemeyecektir.
  • Diğer Yasalar: Size ek haklar tanıyan belirli diğer gizlilik yasaları geçerli ise, lütfen bir talepte bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Bir gizlilik talebinde bulunmak isterseniz veya herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıda açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçin. Gizlilik talebinde bulunuyorsanız, daha fazla işlem yapmadan önce kimliğinizi ve talebinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Finansal Teşvikler

"Finansal teşvik" veya "fiyat ya da hizmet farkı" sayılabilecek; bilgilerin toplanması, saklanması veya paylaşılmasıyla ilgili teşvikler sunabiliriz. Kayıt sırasında açıklanan şartlar uyarınca böyle bir teklife katılmayı seçerseniz, adınız ve e-posta adresiniz gibi bilgileri toplayabiliriz. İndirim gibi herhangi bir fiyat veya oran farkı, verilerin değeriyle makul ölçüde bağlantılı olacaktır. Daha fazla bilgi için yukarıdaki Hesaplar bölümüne bakın. Tekliften çekilmek isterseniz, lütfen aşağıda açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını, değiştirilen şartları Sitede yayınlayarak veya size başka bir bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Siteyi veya Hizmetleri kullanmaya devam ederek, yürürlükteki Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Mevcut politikayı incelemek için Siteyi ziyaret ettiğinizde bu Gizlilik Politikasını kontrol etmek tarafınıza ait bir sorumluluktur. Değiştirilen tüm şartlar, Sitede ilk yayınlandıkları tarihten 30 gün sonra otomatik olarak yürürlüğe girer. Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yapmamız durumunda, yeni bir sürüm yayınlayarak veya tarafınıza başka bir bildirimde bulunarak sizi bilgilendiririz.

Bize Ulaşın

Bir gizlilik talebinde bulunmak için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin veya Gizlilik Tercihleri formumuzu kullanın.

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, iletişim sayfamız üzerinden veya (866) 238-4218 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Gizlilik veya veri kullanımıyla ilgili bir konunun tarafımızca tatmin edici şekilde ele alınmadığını ya da çözümlenmediğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin veya iletişim sayfamızı ziyaret edin.

Bu Gizlilik Politikası 23 Ocak 2026 tarihinde güncellenmiştir.