Ubicado en el corazón de Harvard Square, The Charles Hotel refleja el eclecticismo de Cambridge. Un oasis urbano, The Charles ofrece algo para todos los que visitan el área de Boston. Las 294 habitaciones tienen vistas panorámicas de Harvard Square, Cambridge o Boston. Todas están generosamente equipadas con obras de arte originales, edredones de plumas diseñados a medida, radios Bose Wave, televisores de pantalla plana LCD, reproductores de DVD y televisores Seura "en el espejo" del baño. Los huéspedes disfrutan de comodidades que incluyen acceso a Internet, llamadas locales y nacionales de larga distancia gratuitas, servicio de cobertura opcional y entrega gratuita del periódico por la mañana de lunes a sábado. The Charles alberga algunos de los mejores restaurantes de la zona: Henrietta's Table y Rialto, un próspero club de jazz, The Regattabar; un popular bar de cócteles, Noir; una pista de patinaje sobre hielo durante los meses de invierno.
Las camas plegables tienen un coste adicional de 25 $ por noche y los refrigeradores están disponibles solo a pedido.
$38 por servicio de valet parking durante la noche