Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi yang dikumpulkan ketika Anda mengunjungi situs web guestreservations.com ("Situs") dan menggunakan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan) dan bagaimana Guest Reservations™ ("Agen Travel", "Guest Reservations™", atau "kami") menggunakan dan mengungkapkan informasi tersebut. Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, informasi Anda ditransfer ke hotel terkait yang Anda pesan. Melalui Layanan, kami juga dapat menampilkan dan mengirimkan penawaran yang mungkin menarik bagi Anda. Dengan menggunakan Situs dan Layanan, Anda menyetujui semua ketentuan Kebijakan Privasi ini. Anda harus segera berhenti menggunakan Situs dan Layanan jika tidak menyetujuinya.

Anak-Anak

Guest Reservations™ tidak mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan Anda harus berusia 18 tahun atau lebih untuk menggunakan Situs. Kami dapat mengumpulkan informasi dari orang tua atau wali tentang reservasi keluarga dengan persetujuan mereka. Jika kami mengetahui dan memiliki pengetahuan pasti bahwa seorang anak memberikan informasi melalui Situs, kami akan menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Kami akan menghormati permintaan dari orang tua atau wali untuk meninjau atau menghapus informasi tentang anak mereka.

Keamanan

Guest Reservations™ menghargai keamanan data dan menggunakan pengamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan dan pencurian, termasuk enkripsi data, akses terbatas, dan firewall jika berlaku. Namun, keamanan melalui internet atau dalam keadaan apa pun tidak dapat dijamin. Guest Reservations™ tidak bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan, atau kerusakan yang mungkin Anda alami atau timbulkan akibat pengiriman informasi pribadi atau informasi rahasia melalui internet, dan Anda harus mengambil tindakan sendiri untuk melindungi informasi sensitif Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan Situs kami, hubungi kami melalui halaman kontak.

Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pelanggan sebagaimana diperlukan untuk memberikan layanan yang baik kepada pelanggan (termasuk memberi tahu pelanggan tentang layanan reservasi hotel, penawaran, dan peluang lainnya melalui email) dan untuk menjalankan serta meningkatkan bisnis kami (yang mencakup layanan reservasi dan pemasaran). Ketika Anda menggunakan Situs atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut dari Anda sesuai kebutuhan:

Informasi Reservasi dan Layanan Pelanggan. Anda dapat menelusuri Situs tanpa mengungkapkan informasi "pribadi". Namun, untuk menggunakan bagian dari Layanan, seperti membuat reservasi hotel, kami mengharuskan Anda untuk memberikan pengenal pribadi seperti nama, nomor telepon, informasi kontak, dan informasi penagihan Anda. Jika Anda melakukan pemesanan, kami juga mengumpulkan informasi komersial tentang transaksi dan reservasi Anda, dan informasi pribadi lainnya sebagaimana tertera di Situs. Anda juga dapat memberi informasi kepada kami ketika Anda berkomunikasi dengan layanan pelanggan kami. Anda selalu memiliki pilihan untuk tidak memberikan informasi dengan memilih untuk tidak menggunakan fitur tertentu. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda setuju bahwa informasi tersebut benar, akurat, dan lengkap, serta bahwa Anda memiliki otorisasi untuk memberikannya kepada kami.

Informasi Akun. Ketika Anda membuat atau menggunakan akun, Anda memberi informasi yang berkaitan dengan akun kepada kami, seperti alamat email dan kata sandi. Ketika Anda memberikan alamat email dan membuat atau menggunakan akun, kami dapat menawarkan kode promosi dan diskon atau penawaran lainnya, dari waktu ke waktu, untuk diterapkan pada pemesanan Anda; dan kami dapat mengirim email pemasaran dengan penawaran yang mungkin menarik bagi Anda. Penggunaan Anda tunduk pada ketentuan apa pun yang disebutkan bersama dengan diskon atau penawaran lainnya; dan Anda memilih untuk mengikuti bagian Layanan ini dengan mendaftar dan menggunakan akun. Anda dapat menarik diri dari fitur ini kapan saja dengan mengirim email kepada kami melalui halaman kontak atau mengikuti instruksi berhenti berlangganan di setiap email. Setiap diskon atau penawaran secara wajar terkait dengan perkiraan nilai data yang jujur dan kepentingan kami dalam memberikan penawaran kepada pelanggan berdasarkan pengalaman kami sebagai jaringan travel independen yang membantu banyak konsumen.

Konten Publik. Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda unggah secara publik, seperti ketika Anda memposting review atau komentar tentang Guest Reservations™.

Informasi Perangkat dan Koneksi Internet; Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya. Situs menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyimpan preferensi Anda, menampilkan konten berdasarkan apa yang Anda lihat untuk mempersonalisasi kunjungan Anda, menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna di Situs, menayangkan iklan tertarget dan dipersonalisasi, serta mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Informasi yang dikumpulkan ini dapat mencakup alamat Internet Protocol (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), informasi geolokasi, halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data aliran klik. Kami dapat menggabungkan informasi log yang dikumpulkan secara otomatis ini dengan informasi lain yang kami kumpulkan tentang Anda, dan kami dapat menerima laporan berdasarkan data dari teknologi ini. Meskipun aktivitas ini melibatkan pengembangan pemahaman tentang Anda sebagai pengguna, kami menggunakan informasi ini untuk tujuan yang telah dijelaskan.

Cookie Guest Reservations™ (Cookie Pihak Pertama): Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman penelusuran web Anda. Cookie Guest Reservations™ dikaitkan dengan Data Pribadi Anda, tetapi tidak ada pihak ketiga yang dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui cookie Guest Reservations™ untuk tujuan mereka sendiri.

Cookie Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang menempatkan cookie di Situs kami untuk menyediakan layanan mereka, yang meliputi:

Penargetan Iklan: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang dapat menempatkan dan mengakses cookie mereka sendiri selama penayangan iklan di Situs. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan informasi yang diperoleh melalui cookie mereka (yang tidak termasuk nama, alamat, alamat email, atau nomor telepon Anda) untuk menayangkan iklan yang relevan di Situs kami. Penggunaan cookie oleh perusahaan lain tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri dan bukan kebijakan kami.

Penyedia Data: Kami juga mengizinkan penyedia data untuk mengumpulkan data log web dari Anda (termasuk alamat IP dan informasi tentang browser atau sistem operasi Anda) ketika Anda mengunjungi Situs kami, atau menempatkan atau mengenali cookie unik di browser Anda untuk memungkinkan Anda menerima iklan atau konten yang disesuaikan. Cookie ini tidak mengandung informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Cookie dapat mencerminkan data demografis atau data lainnya, dengan elemen pengenal telah dihapus, yang terkait dengan data yang Anda kirimkan secara sukarela kepada kami, misalnya, alamat email Anda, yang dapat kami ungkapkan kepada penyedia data hanya dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca manusia.

Analisis/Pengukuran: Kami juga menggunakan cookie analitik pihak ketiga untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana pengunjung kami menggunakan Situs, serta untuk mengoptimalkan dan meningkatkan Situs kami. Data yang kami kumpulkan meliputi halaman web mana yang telah Anda lihat, halaman rujukan/keluar mana yang telah Anda masuki dan tinggalkan, jenis platform mana yang telah Anda gunakan, informasi cap tanggal dan waktu, serta detail-detail seperti jumlah klik yang Anda lakukan di halaman tertentu, gerakan mouse dan aktivitas pengguliran Anda, kata pencarian yang Anda gunakan, dan teks yang Anda ketik saat menggunakan Situs kami.

Tag Piksel Pemasaran Ulang: Kami dapat mengungkapkan informasi penggunaan situs web kepada perusahaan periklanan pihak ketiga untuk tujuan mengelola dan menargetkan iklan. Untuk tujuan ini, kami dan perusahaan periklanan pihak ketiga kami dapat menempatkan atau mengenali cookie di komputer atau perangkat Anda. Kami kemudian akan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menayangkan iklan yang relevan kepada Anda saat Anda mengunjungi situs lain di internet. Iklan ini mungkin ditargetkan pada pencarian spesifik yang Anda lakukan di Guest Reservations™ selama sesi penelusuran sebelumnya.

Pemberitahuan Hak untuk Menolak Penjualan/Berbagi Data: Untuk menolak "penjualan" data atau "berbagi" data jika berlaku untuk Anda, yang mungkin termasuk pemasaran pihak ketiga tertentu dan jenis cookie non-esensial lainnya, silakan gunakan formulir penolakan sederhana kami untuk Pilihan Privasi Anda di sini: https://www.guestreservations.com/about/privacy/donotsell

Anda juga dapat menggunakan sinyal preferensi penolakan seperti Global Privacy Control ("GPC") untuk menolak "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi melalui alat-alat seperti cookie pemasaran. Dengan tunduk pada GPC dan hukum yang berlaku, saat ini kami tidak mendukung Do Not Track, yang merupakan preferensi browser web. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi kami di [email protected]. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi pihak ketiga, silakan lihat kebijakan privasi pihak ketiga tersebut dan tautan di bawah ini.

Untuk Google dan Doubleclick, klik di sini: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.

Untuk Google Analytics, klik di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Untuk pertanyaan lain tentang praktik privasi Google, Anda juga dapat mengklik di sini: https://business.safety.google/privacy/.

Untuk Microsoft/Bing, klik di sini: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Untuk Criteo, klik di sini: https://www.criteo.com/privacy/.

Untuk Clicktripz, klik di sini: https://www.clicktripz.com/privacy/opt_out.php

Untuk Meta/Facebook, klik di sini: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Untuk Mapbox, klik di sini: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Selain itu, untuk secara umum (artinya, tidak hanya untuk Situs ini) menolak menerima iklan yang dipersonalisasi dari pengiklan pihak ketiga dan jaringan iklan yang merupakan anggota Network Advertising Initiative (NAI) atau yang mengikuti Prinsip Pengaturan Mandiri Digital Advertising Alliance (DAA) untuk Periklanan Perilaku Online, kunjungi halaman penolakan di situs web NAI dan situs web DAA atau klik di sini: https://preferences-mgr.truste.com/. Jika Anda berada di Uni Eropa, silakan klik di sini: https://www.youronlinechoices.eu/.

Harap diingat bahwa tanpa cookie, Anda mungkin tidak memiliki akses ke fitur tertentu di Situs. Menghapus semua cookie dari komputer Anda juga dapat memengaruhi kunjungan Anda selanjutnya ke situs web tertentu, termasuk Situs ini, misalnya dengan mengharuskan Anda memasukkan informasi setiap kali kembali ke situs web tersebut.

Perangkat Mobile: Kami dan/atau penyedia data kami dapat mengumpulkan dan menyimpan pengenal unik yang cocok dengan perangkat mobile Anda untuk menampilkan iklan atau konten yang disesuaikan saat Anda menggunakan aplikasi atau menelusuri internet, atau untuk mengidentifikasi Anda secara unik di perangkat atau browser lain. Untuk menyesuaikan iklan atau konten ini, kami atau mitra data kami dapat mengumpulkan data demografis atau data lainnya tentang Anda, dengan elemen pengenal telah dihapus, yang diterima dari pihak ketiga, serta data yang Anda kirimkan secara sukarela kepada kami (misalnya, alamat email) dan/atau data yang dikumpulkan secara pasif dari Anda, seperti pengenal perangkat atau alamat IP. Namun, untuk tujuan periklanan, kami hanya akan membagikan alamat email Anda kepada mitra data kami dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca manusia. Jika Anda tidak ingin lagi menerima iklan berbasis minat di browser atau aplikasi perangkat mobile, silakan lihat pengaturan sistem operasi perangkat Anda, atau ikuti petunjuk di bawah ini.

Pengguna Android (versi 2.3 ke atas): Untuk menggunakan opsi "tolak iklan berbasis minat", ikuti petunjuk yang disediakan oleh Google di sini: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

Pengguna iOS (versi 6 ke atas): Untuk menggunakan opsi "Batasi Pelacakan Iklan", ikuti petunjuk yang disediakan oleh Apple di sini: https://support.apple.com/en-us/HT202074. Anda juga dapat menggunakan alat yang tersedia di https://youradchoices.com/appchoices dan https://www.networkadvertising.org/mobile-choice untuk mengontrol cookie dan teknologi serupa di perangkat mobile Anda.

Situs kami juga dapat menyertakan fitur media sosial, seperti tombol Facebook, Twitter, dan Instagram ("Fitur"). Fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda dan informasi tentang kunjungan halaman dan dapat mengatur cookie agar Fitur dapat berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan Fitur ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakannya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan Facebook/Meta, Instagram, dan Twitter.

Informasi Pihak Ketiga. Kami dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga, seperti informasi transaksi, yang mencakup informasi tentang pemesanan dan ID transaksi Anda, serta informasi layanan pelanggan, untuk membantu memfasilitasi pemesanan Anda dan menyediakan Layanan kepada Anda. Kami juga dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga, termasuk informasi publik, seperti layanan verifikasi dan lembaga pelaporan konsumen (misalnya, untuk mematuhi persyaratan peraturan, memastikan keakuratan data, dan mencegah penipuan). Kami menggunakan informasi ini untuk mengembangkan, menawarkan, dan memberikan Layanan, untuk memproses transaksi, dan untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Kami tidak membeli daftar data pihak ketiga untuk memasarkan konten baru kepada Anda. Kami juga dapat menerima data tertentu, seperti data perangkat atau pemesanan, dari cookie atau aplikasi pihak ketiga (misalnya, Google dan Facebook), afiliasi atau mitra kami, dan individu yang membeli layanan atas nama Anda. Jika Anda memberikan data tentang individu lain untuk melakukan pembelian, Anda setuju untuk mendapatkan izin berbagi data dan bahwa setiap individu menyetujui praktik privasi kami.

Informasi Publik dan Lainnya. Kami dapat mengumpulkan dan menampilkan testimoni pribadi dari pelanggan yang puas di Situs kami, di samping dukungan lainnya. Dengan memposting konten publik tentang kami, Anda menyetujui bahwa kami dapat memposting testimoni Anda beserta nama Anda. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman kontak. Kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda yang terkait dengan promosi, ketika Anda berkomunikasi dengan kami atau dengan layanan pelanggan kami, atau ketika Anda memberikannya kepada kami. Kami juga dapat menarik kesimpulan tentang preferensi Anda dari informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi tentang penawaran yang telah Anda lihat atau beli untuk menampilkan konten yang lebih relevan kepada Anda.

Penyimpanan Informasi

Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menegakkan perjanjian legal kami, dan menyelesaikan sengketa. Kami dapat menggunakan mitra dan penyedia layanan untuk membantu kami menyimpan informasi, dengan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Penyimpanan informasi pribadi mempertimbangkan berbagai faktor, seperti hubungan kami dengan Anda, apakah ada transaksi, pemesanan, atau akun yang tertunda, kewajiban bisnis atau hukum untuk menyimpan informasi seperti data transaksi dan layanan pelanggan, serta pertimbangan lainnya yang termasuk kontrak kami yang lain, penyimpanan bukti, atau penangguhan litigasi.

Penggunaan Informasi

Layanan Reservasi. Guest Reservations™ adalah jaringan travel independen dengan lebih dari 100.000 hotel. Kami mengumpulkan penawaran untuk pengguna dengan terhubung ke berbagai hotel ini. Ketika Anda mencari atau memesan reservasi, informasi Anda ditransfer ke perusahaan yang terkait dengan platform kami, termasuk hotel yang Anda pesan, untuk menyediakan, memenuhi, mengonfirmasi, dan memperbarui pemesanan Anda. Dengan kata lain, Anda menggunakan Situs untuk mentransfer informasi Anda ke dan berinteraksi dengan pihak ketiga ini, dan kami menggunakan informasi Anda untuk memfasilitasi layanan yang Anda minta dan memenuhi ketentuan kontrak kami. Kami tidak mentransfer atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa penggunaan ini atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Untuk Mengelola dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi, seperti aktivitas Anda di Situs, untuk mengukur minat pada pemesanan hotel pihak ketiga, berkomunikasi dengan Anda, misalnya memberi tahu Anda melalui email dan pesan teks tentang reservasi yang dilihat atau dipesan (termasuk pesan tindak lanjut terbatas untuk memberi tahu jika Anda belum menyelesaikan transaksi), mengirim penawaran spesial dari Guest Reservations™ atau afiliasinya, mengirim pemberitahuan atau pembaruan, menyesuaikan pengalaman Anda, meningkatkan konten dan penawaran, serta menganalisis penggunaan dan peningkatan Situs dan Layanan. Demikian pula, kami dapat menggunakan informasi untuk menyediakan layanan pelanggan.

Tujuan Hukum. Kami dapat menggunakan informasi untuk mendeteksi dan melindungi kami dari kesalahan dan aktivitas kriminal, serta menegakkan ketentuan dan hak kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk mencegah penipuan, membuat laporan untuk analisis dan pelaporan bisnis, memfasilitasi transaksi aset, dan mematuhi kewajiban hukum. Terkadang, kami dapat melihat informasi dari beberapa pengguna untuk mengidentifikasi masalah.

Keamanan. Kami menggunakan informasi untuk tujuan keamanan, termasuk untuk mengautentikasi tamu dan akun.

Pelacakan. Kami menggunakan cookie dan teknologi otomatis, sebagaimana yang dijelaskan di atas, untuk mengenali dan melacak pengunjung yang baru dan sudah pernah mengunjungi Situs, mengenali preferensi dan perangkat Anda, meninjau dan menganalisis tren, menganalisis perilaku pengguna secara agregat dan/atau anonim, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna di Situs, mengumpulkan informasi demografis untuk meningkatkan Layanan dan pengalaman pengguna, serta menampilkan iklan tertarget di Situs dan situs web pihak ketiga. Jika Anda telah memilih untuk menerima pesan pemasaran, seperti dengan memberikan alamat email Anda atau mengirim email kepada kami, kami dapat menggunakan informasi dari file log, cookie, atau tag piksel untuk membantu kami membuat komunikasi tersebut lebih bermanfaat bagi Anda. Penggunaan ini membantu meningkatkan Layanan dan penawaran.

Pemasaran. Kami menggunakan informasi untuk kepentingan sah menampilkan iklan yang relevan, dan kami juga menggunakan informasi atas persetujuan Anda, seperti untuk pemasaran tertentu. Kami berhak mengirim pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melayani akun Anda. Kami dapat menggunakan informasi, seperti data yang dikumpulkan dari cookie, untuk menampilkan dan mengirimkan iklan yang relevan. Kami juga dapat menggunakan informasi yang Anda berikan, atau berdasarkan interaksi Anda, untuk mengirim komunikasi elektronik kepada Anda. Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi promosi atau buletin kami, Anda dapat memilih untuk berhenti menerimanya dengan mengikuti petunjuk di setiap komunikasi, dengan mengirim email kepada kami melalui halaman kontak, atau dengan menghubungi Layanan Pelanggan di (866) 238-4218.

Pengungkapan Informasi Anda

Berikut ini dijelaskan bagaimana informasi Anda dapat diungkapkan dalam hubungannya dengan Layanan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi agregat dan/atau anonim yang tidak mengidentifikasi Anda. Jika Anda tidak ingin kami membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau melalui informasi kontak yang tercantum di bawah.

Hotel. Kami mengungkapkan informasi Anda kepada hotel terkait atau tempat akomodasi lain yang Anda pesan untuk menyediakan dan memenuhi permintaan pemesanan Anda.

Vendor Platform. Situs menggunakan platform dari Vendor pihak ketiga (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan) untuk menyediakan layanan reservasi dan memenuhi reservasi Anda; informasi kontak, penagihan, reservasi, dan informasi lainnya dapat diungkapkan kepada Vendor dan mitra, induk perusahaan, anak perusahaan, dan afiliasi terkait, ketika Anda melakukan reservasi di Situs. Meskipun kami mengumpulkan dan memverifikasi data pembayaran, kami hanya bertindak sebagai agen pemesanan. Setelah pembayaran dilakukan dan diverifikasi, pesanan dikonfirmasi dan diteruskan ke Vendor untuk memenuhi reservasi, dan informasi Anda dikumpulkan oleh Vendor untuk membantu menyelesaikan pemesanan dan konfirmasi pesanan, layanan pelanggan, serta komunikasi promosi dan transaksi kami. Ketika pesanan dikonfirmasi, kebijakan privasi dan praktik Vendor, yang tidak kami kendalikan, akan berlaku.

Penyedia Layanan dan Kontraktor. Kami membagikan informasi dengan penyedia layanan, seperti pemroses pembayaran, layanan pelanggan, dan vendor perjalanan lainnya, sebagaimana diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda dan menyediakan Layanan. Penyedia analitik dan layanan pelanggan dapat menggunakan informasi untuk membantu kami menganalisis tren dan mengelola Situs dan Layanan. Kami juga dapat membagikan informasi dengan "kontraktor" yang bukan penyedia layanan, tetapi yang dapat kami beri informasi untuk tujuan bisnis, misalnya untuk menyediakan produk dan layanan yang telah Anda minta atau pertimbangkan. Kami juga dapat menyepakati kontrak dengan pihak ketiga sewaktu-waktu untuk menangani survei di Situs.

Permintaan Hukum. Guest Reservations™ bekerja sama dengan penegak hukum dan pihak ketiga untuk tujuan penegakan hukum, untuk melindungi kekayaan intelektual dan hak lainnya, dan untuk membantu melindungi Anda dan pelanggan kami yang lain. Kami dapat mengungkapkan informasi sebagaimana diizinkan sebagai tanggapan atas permintaan yang terverifikasi oleh penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya, untuk menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau prosedur hukum yang serupa, atau ketika kami dengan itikad baik percaya bahwa pengungkapan informasi diperlukan untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial yang akan segera terjadi atau untuk melaporkan dugaan aktivitas ilegal.

Entitas Penerus. Jika Guest Reservations™ terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian asetnya, kami dapat mengungkapkan informasi Anda untuk keperluan transaksi bisnis tersebut.

Pengiklan. Informasi dibagikan dengan pengiklan, termasuk melalui cookie dan teknologi lainnya sebagaimana dibahas di atas, untuk tujuan komersial. Misalnya, kami dapat mengungkapkan informasi kepada pengiklan pihak ketiga untuk iklan lintas konteks layanan yang terkait dengan Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda. Kami dapat mengumpulkan dan mengungkapkan informasi dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan promosi mereka. Informasi tertentu, seperti nama, alamat email, dan kata sandi Anda, tidak diungkapkan kepada pihak ketiga ini dalam bentuk yang dapat diidentifikasi secara pribadi tanpa persetujuan tegas dari Anda.

Penjualan atau Berbagi Informasi. Kami tidak "menjual" atau "membagikan" informasi pribadi kecuali sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Berdasarkan beberapa undang-undang privasi, ketika informasi diungkapkan, misalnya ketika mentransfer informasi melalui cookie dan teknologi serupa, ini dapat dianggap sebagai penjualan atau berbagi data. Dengan tunduk pada batasan tertentu, Anda dapat menolak praktik ini dengan menggunakan tautan penolakan yang tersedia di Situs kami atau menghubungi kami sebagaimana diuraikan di bawah. Kategori data yang "dijual" tidak termasuk data opt-in dan persetujuan pengirim pesan teks; informasi ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka tanpa persetujuan Anda. Namun, kami berhak mentransfer atau menjual data sebagai bagian dari merger, akuisisi, atau transaksi bisnis.

Konten Publik. Kami dapat mengungkapkan konten publik, seperti review atau testimoni, kepada konsumen lain untuk tujuan iklan komersial. Misalnya, kami dapat memposting review pengguna di Situs kami.

Persetujuan. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda.

Terakhir, meskipun kami menerapkan praktik yang wajar untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami tidak menjanjikan, dan Anda tidak seharusnya mengharapkan, bahwa informasi pribadi atau komunikasi pribadi Anda akan selalu privat atau aman.

Situs Web Lain

Situs ini berisi tautan ke situs web lain. Guest Reservations™ tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga atau situs web mereka, meskipun mereka ditautkan dari Situs ini. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh Situs ini. Apabila Anda mengungkapkan informasi Anda kepada pihak lain, aturan yang berbeda mungkin berlaku untuk penggunaan atau pengungkapan informasi yang mereka terapkan.

Hak-Hak Anda

Guest Reservations™ mengendalikan pemrosesan informasi pribadi dan data di Situs sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menghargai hak privasi Anda dan berusaha memberikan fleksibilitas dalam cara informasi pribadi Anda digunakan dan dibagikan. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak dan pilihan tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Secara umum, kami mematuhi hak privasi yang dijelaskan di bawah, dengan tunduk pada pembatasan tertentu yang diizinkan oleh hukum:

  • Hak untuk mengetahui dan mengakses: Anda berhak mengetahui informasi apa yang telah kami kumpulkan tentang Anda, di mana dan bagaimana kami mengumpulkannya, apakah kami menjual atau membagikan informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, dan pihak ketiga yang telah kami beri informasi tentang Anda. Anda juga berhak meminta akses ke informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam format yang mudah dipahami dan dapat diakses.
  • Hak untuk mengubah: Anda berhak mengoreksi atau memperbarui informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk menghapus: Anda berhak menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda (dengan tunduk pada pengecualian tertentu).
  • Hak untuk membatasi: Anda berhak membatasi cara kami memproses jenis data tertentu tentang Anda, misalnya, data sensitif apa pun.
  • Hak untuk menolak: Anda berhak menolak praktik data tertentu. Misalnya, Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kami (harap diperhatikan bahwa kami mungkin masih mengirim pesan non-pemasaran, dan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran tidak wajib untuk menggunakan Layanan). Anda berhak menolak "penjualan" atau "berbagi" informasi pribadi Anda sejauh yang berlaku, dengan menggunakan formulir Pilihan Privasi Anda yang ditautkan di atas. Anda juga dapat menolak penggunaan teknologi pengambilan keputusan otomatis jika berlaku, dengan menggunakan formulir Pilihan Privasi Anda yang ditautkan di atas.
  • Hak untuk tidak didiskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak Anda.
  • Undang-Undang Khusus Negara Bagian: Beberapa negara bagian telah memberlakukan undang-undang privasi yang mungkin berlaku untuk Anda, termasuk jika Anda adalah penduduk Delaware, Texas, Virginia, Connecticut, Colorado, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Oregon, Montana, Florida, New Jersey, New Hampshire, dan California. Misalnya, California Consumer Privacy Act ("CCPA") mengatur perilaku tertentu yang terkait dengan California di mana Anda berhak untuk, antara lain, meminta kategori dan/atau bagian spesifik informasi pribadi yang kami kumpulkan, kategori sumber untuk informasi pribadi tersebut, tujuan penggunaan informasi tersebut, kategori pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkan informasi tersebut, dan kategori informasi yang kami jual atau ungkapkan kepada pihak ketiga, secara gratis hingga dua kali per tahun; dan untuk informasi lebih lanjut tentang praktik ini, silakan lihat kategori di atas. Berdasarkan undang-undang "Shine the Light" California, penduduk California juga dapat meminta informasi tertentu mengenai pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Selanjutnya, jika Anda adalah penduduk California di bawah usia 18 tahun, California Business & Professions Code Section 22581 mengizinkan Anda untuk meminta dan mendapat penghapusan konten yang telah Anda posting secara publik. Harap perhatikan bahwa permintaan tersebut tidak menjamin penghapusan konten publik secara lengkap atau menyeluruh.
  • Undang-Undang Internasional: Tergantung pada tempat Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak tambahan. Misalnya, secara umum, jika Anda penduduk Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), Anda berhak mengakses informasi yang kami miliki tentang Anda dan untuk meminta agar informasi Anda dikoreksi, diperbarui, atau dihapus, dan hak untuk menolak, atau meminta agar kami membatasi, pemrosesan tertentu atas informasi Anda. Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda adalah persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak, atau ketika pengumpulan dan penggunaan tersebut merupakan kepentingan sah kami dan tidak bertentangan dengan kepentingan perlindungan data atau hak dasar Anda. Anda dapat menarik persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang kami lakukan sebelum Anda menarik persetujuan, dan juga tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi Anda yang digunakan sesuai dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan.
  • Undang-Undang Lainnya: Jika berlaku undang-undang privasi tertentu lainnya untuk Anda yang memberikan hak tambahan, silakan hubungi kami untuk mengajukan permintaan.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan privasi atau memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami sebagaimana dijelaskan di bawah. Jika Anda mengajukan permintaan privasi, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas dan permintaan Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.

Insentif Keuangan

Kami dapat menawarkan insentif terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, atau berbagi informasi yang dapat dianggap sebagai "insentif keuangan" atau "perbedaan harga atau layanan." Jika Anda memilih untuk mengikuti penawaran tersebut sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan pada saat pendaftaran, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama dan alamat email Anda. Setiap perbedaan harga atau tarif, seperti diskon, akan terkait secara wajar dengan nilai data tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Akun di atas. Jika Anda ingin menarik diri dari penawaran tersebut, silakan hubungi kami sebagaimana dijelaskan di bawah.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memublikasikan ketentuan yang diubah di Situs atau melalui pemberitahuan lain kepada Anda. Dengan terus menggunakan Situs atau Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini ketika mengunjungi Situs untuk meninjau kebijakan yang berlaku. Semua ketentuan yang diubah akan secara otomatis berlaku 30 hari setelah pertama kali dipublikasikan di Situs. Jika kami membuat perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda dengan memublikasikan versi baru atau melalui pemberitahuan lain kepada Anda.

Cara Menghubungi Kami

Untuk mengajukan permintaan privasi, silakan kirim email ke [email protected] atau gunakan formulir Pilihan Privasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan melalui halaman kontak kami atau dengan menghubungi (866) 238-4218. Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani dengan memuaskan, silakan hubungi kami atau kunjungi halaman kontak.

Kebijakan Privasi ini diperbarui pada tanggal 23 Januari 2026.