Ketentuan Penggunaan Guest Reservations™

Kontrak Hukum

Ketentuan Penggunaan ("Kontrak") ini merupakan kontrak hukum antara Anda dan Guest Reservations™ ("Agen Travel", "Guest Reservations™", atau "kami"). Dengan menggunakan situs web Agen Travel di guestreservations.com ("Situs"), Anda menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi yang terpisah. Anda memahami dan menyetujui bahwa Agen Travel adalah jaringan travel independen pihak ketiga yang hanya menyediakan layanan pemesanan perjalanan. Agen Travel bukan hotel, dan Anda memahami bahwa dengan menggunakan Situs ini, Anda tidak melakukan pemesanan langsung dengan hotel. Sebagai imbalan yang memadai atas persetujuan Anda terhadap Kontrak ini, Anda diberi akses ke Situs, layanan pemesanan hotel Agen Travel, dan Pusat Layanan Pelanggan 24/7 Agen Travel (secara kolektif disebut "Layanan"). Anda harus berusia 18 tahun untuk menggunakan Situs dan Layanan serta memiliki wewenang hukum untuk menyepakati Kontrak ini. Sebutan "Anda" berarti pengguna yang menggunakan Situs atau Layanan. Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga selain Agen Travel; Agen Travel tidak mengendalikan situs web pihak ketiga atau tautan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi atau praktik lainnya yang diterapkan pihak ketiga tersebut.

Penyelesaian Sengketa

Bagian ini menjelaskan bagaimana Anda dan Agen Travel akan menangani sengketa yang timbul. Ini adalah bagian penting dari Kontrak ini, dan Anda harus membacanya dengan saksama.

Klaim dan Hukum. "Klaim" berarti dan mencakup setiap klaim atau sengketa antara Anda dan Agen Travel atau Anda dan penerima manfaat pihak ketiga mana pun (secara kolektif disebut "Agen Travel" untuk perjanjian arbitrase ini) yang timbul dari atau terkait dengan Kontrak ini, Kebijakan Privasi, Layanan, setiap urusan dengan Agen Travel, setiap pernyataan atau kelalaian oleh Agen Travel, atau Situs. Kontrak ini, termasuk penegakan dan penafsiran ketentuan penyelesaian sengketa ini, dan setiap Klaim yang mungkin timbul antara Anda dan Agen Travel, baik berdasarkan kontrak, tort, undang-undang, atau lainnya, akan secara eksklusif diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Undang-Undang Arbitrase Federal, hukum arbitrase federal, dan, jika tidak bertentangan, hukum negara bagian Delaware di Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan pilihan hukumnya.

Penyelesaian Sengketa Informal. Tujuan kami adalah kepuasan pelanggan dan bekerja sama dengan Anda untuk berusaha menyelesaikan setiap Klaim. Sebelum mencari penyelesaian melalui arbitrase, Anda setuju bahwa Anda akan terlebih dahulu memberi tahu Departemen Layanan Pelanggan kami untuk mencoba menyelesaikan Klaim apa pun terhadap Agen Travel. Anda dapat menghubungi Departemen Layanan Pelanggan kami melalui telepon dan/atau email, di (866) 238-4218 atau [email protected]. Anda memahami dan mengakui bahwa partisipasi dalam proses informal ini merupakan prasyarat untuk memulai arbitrase atau proses di pengadilan klaim kecil sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Prosedur Pemberitahuan Pra-Arbitrase Wajib. Jika Klaim tidak terselesaikan melalui Penyelesaian Sengketa Informal, sebelum salah satu pihak memulai arbitrase untuk Klaim apa pun, pihak yang dirugikan ("Pengaju Klaim") harus mengikuti Prosedur Pemberitahuan Pra-Arbitrase ini.

  • Pengaju Klaim harus terlebih dahulu mengirim pemberitahuan Klaim tertulis resmi kepada pihak lainnya (selanjutnya disebut "Pemberitahuan"). Pemberitahuan Pengaju Klaim harus:
    1. dikirim melalui surat tercatat, dan salinannya juga dikirim melalui email ke [email protected];
    2. dialamatkan ke 4023 Kennett Pike # 53238, Wilmington, DE 19807-2018 jika ditujukan kepada Agen Travel atau penerima manfaat pihak ketiganya, atau ke alamat Anda yang tercatat di Agen Travel;
    3. mencantumkan nama lengkap, alamat pos, dan alamat email Pengaju Klaim;
    4. menjelaskan semua fakta yang relevan dan dasar Klaim termasuk apakah terdapat akun terdaftar atau transaksi dengan Agen Travel;
    5. menjelaskan semua kerugian dan permintaan pemulihan yang diminta oleh Pengaju Klaim dan bagaimana kerugian atau permintaan tersebut dihitung;
    6. menyertakan pernyataan yang ditandatangani oleh Pengaju Klaim secara pribadi jika merupakan orang perorangan atau eksekutif jika merupakan perusahaan (dan bukan pengacara Pengaju Klaim), yang memverifikasi keakuratan semua informasi dalam Pemberitahuan, dan hanya berisi informasi tentang Pengaju Klaim dan bukan sengketa yang mungkin dimiliki orang lain.
  • Setelah menerima Pemberitahuan, sebagaimana dibuktikan oleh tanda terima surat tercatat, para pihak akan bernegosiasi dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa selama 45 hari. Anda maupun Agen Travel setuju bahwa setelah Pemberitahuan diterima, salah satu pihak dapat meminta konferensi video internet atau panggilan telepon individual, yang dihadiri oleh kedua pihak dan secara opsional dihadiri oleh penasihat hukum; para pihak setuju untuk bekerja sama menjadwalkan sesi konferensi video atau panggilan telepon pribadi dan individual ini sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah, meskipun dapat dilakukan setelah periode 45 hari selama hal itu diminta dalam periode 45 hari tersebut.
  • Jika para pihak tidak mencapai kesepakatan atas masalah yang tercantum dalam Pemberitahuan dalam 45 hari setelah diterimanya Pemberitahuan dan setelah negosiasi dengan itikad baik, Pengaju Klaim dapat memulai proses arbitrase.
  • Kepatuhan terhadap proses Penyelesaian Sengketa Informal dan Prosedur Pemberitahuan Pra-Arbitrase Wajib (secara kolektif disebut "Prosedur Pemberitahuan"), sebagaimana dijelaskan di atas, merupakan syarat yang harus dipenuhi sebelum memulai arbitrase. Setiap jangka waktu pembatasan hukum ditangguhkan selama para pihak menjalani Prosedur Pemberitahuan Pra-Arbitrase Wajib.
  • Semua aspek Prosedur Pemberitahuan diperlukan untuk memberikan kesempatan penuh bagi para pihak untuk menyelesaikan Klaim mereka.
  • Jika Pengaju Klaim tidak mematuhi persyaratan Prosedur Pemberitahuan, pengadilan harus menghentikan pengajuan arbitrase atau pengajuan arbitrase yang sedang berjalan. Lebih lanjut, kecuali dilarang oleh hukum, administrator arbitrase tidak boleh memulai, mengakses, atau menilai atau menuntut biaya terkait arbitrase yang telah dimulai sebelum para pihak menyelesaikan Prosedur Pemberitahuan. Jika arbitrase diajukan atau sedang berlangsung sebelum para pihak menyelesaikan Prosedur Pemberitahuan, arbitrase tersebut harus ditutup secara administratif. Tidak ada ketentuan dalam perjanjian arbitrase ini yang membatasi pihak mana pun untuk menuntut ganti rugi atas ketidakpatuhan terhadap Prosedur Pemberitahuan.

Perjanjian Arbitrase. Anda dan Agen Travel setuju bahwa semua Klaim, jika tidak dapat diselesaikan melalui Prosedur Pemberitahuan, akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase yang final dan mengikat, kecuali dinyatakan lain secara tegas di bawah ini.

  • Ini berarti bahwa Anda dan Agen Travel setuju bahwa semua Klaim hanya akan diselesaikan melalui arbitrase dan bukan di pengadilan. Arbitrase menawarkan metode yang tidak terlalu formal dan lebih rahasia untuk menyelesaikan sengketa. Alih-alih hadir di pengadilan, para pihak yang terlibat menyampaikan argumen dan bukti kepada arbiter. Arbiter kemudian memberikan keputusan, menentukan pihak yang "menang" dengan menerapkan hukum, seperti halnya hakim di ruang sidang.
  • Anda dan Agen Travel setuju bahwa setiap arbitrase akan diatur oleh peraturan yang berlaku dari National Arbitration & Mediation ("NAM") (termasuk Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif dan/atau Aturan Tambahan untuk Pengajuan Arbitrase Massal, sebagaimana berlaku) ("Aturan NAM"), sebagaimana dimodifikasi oleh perjanjian arbitrase yang terdapat dalam ketentuan ini, dan akan dikelola oleh NAM. Jika NAM tidak tersedia atau tidak bersedia melakukannya, penyedia arbitrase lain yang akan melakukannya dipilih oleh para pihak, atau jika para pihak tidak dapat menyepakati administrator alternatif, penyedia arbitrase akan dipilih oleh pengadilan sesuai dengan 9 U.S.C. §5. Aturan NAM tersedia online di www.NAMADR.com, dengan menghubungi NAM, atau dengan memintanya secara tertulis di Alamat Pemberitahuan. Anda dapat memperoleh formulir untuk memulai arbitrase di sini atau dengan menghubungi NAM.
  • Arbitrase akan dilakukan di hadapan seorang arbiter tunggal yang akan menyelesaikan Klaim apa pun antara Anda dan Agen Travel (termasuk setiap perselisihan mengenai ruang lingkup, keberlakuan, pembentukan, penafsiran, penerapan, keabsahan, pembatalan, atau dapat dibatalkannya Kontrak ini atau ketentuan penyelesaian sengketa). Semua upaya hukum akan tersedia; putusan arbiter atas Klaim akan bersifat final dan mengikat. Namun, pengadilan yang berwenang dapat mengeluarkan putusan atas putusan arbiter (lihat detail lebih lanjut di bawah).
  • Arbitrase akan dilakukan secara langsung di wilayah tempat Anda tinggal atau di lokasi lain yang disepakati bersama dan, atas permintaan salah satu pihak, dapat dilakukan melalui telepon, konferensi video, atau berdasarkan penyampaian dokumen tertulis.
  • Pembayaran biaya, termasuk biaya pengajuan, administrasi, dan arbiter akan diatur oleh Aturan NAM, kecuali Anda memenuhi syarat untuk pembebasan biaya berdasarkan hukum yang berlaku. Setiap pihak akan membayar biaya pengacaranya sendiri, kecuali diizinkan oleh undang-undang.
  • Atas permintaan satu atau lebih pihak yang terdampak, arbiter dapat, atas kebijakannya, menggabungkan beberapa arbitrase yang melibatkan klaim terkait. Penggabungan ini bertujuan untuk menyederhanakan proses arbitrase, memastikan efisiensi, ketepatan waktu, dan efektivitas biaya. Meskipun semua pihak tetap memiliki hak untuk meminta sidang individual, penting untuk dicatat bahwa arbiter tidak dapat memimpin bentuk proses perwakilan atau gugatan kelompok apa pun kecuali semua individu telah memulai dan sedang menjalankan arbitrase berdasarkan Perjanjian ini.
  • Seperti di pengadilan, Anda dan Agen Travel setuju bahwa setiap penasihat hukum yang mewakili pihak dalam arbitrase menyatakan saat memulai dan melanjutkan arbitrase bahwa mereka mematuhi persyaratan Aturan Prosedur Perdata Federal 11(b), termasuk sertifikasi bahwa klaim atau ganti rugi yang diminta bukan hal yang sepele ataupun diajukan untuk tujuan yang tidak patut. Arbiter berwenang untuk menjatuhkan sanksi berdasarkan Aturan NAM, Aturan Prosedur Perdata Federal 11, atau hukum federal atau negara bagian yang berlaku, terhadap semua pihak dan penasihat hukum yang diwakili.

Batasan Arbitrase.

  • Terlepas dari hal tersebut di atas, sebagai pengganti arbitrase, Anda atau Agen Travel dapat mengajukan Klaim individual di pengadilan klaim kecil, tetapi hanya jika Klaim tersebut diajukan secara individual dan di bawah jumlah maksimum yang diizinkan oleh hukum di pengadilan klaim kecil. Jika Anda memilih untuk mengajukan Klaim dalam gugatan klaim kecil, gugatan klaim kecil tersebut hanya dapat diajukan di negara tempat tinggal Anda atau di Pengadilan Tinggi Sussex County di Delaware.
  • Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang akan membatasi kemampuan salah satu pihak, jika dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk mencari penetapan sementara (injunctive relief) untuk mendukung arbitrase atau "penetapan sementara publik" (public injunction) di pengadilan yang berwenang atau untuk meminta agar arbitrase dilakukan, menunda perkara selama arbitrase, atau mengeluarkan, mengonfirmasi, mengubah, atau membatalkan putusan arbitrase.
  • Arbitrase diwajibkan jika Anda bertempat tinggal, atau jika Anda mengajukan Klaim, di Amerika Serikat atau negara mana pun yang memberlakukan perjanjian arbitrase. Jika Anda tidak mengajukan Klaim di, dan bukan penduduk, Amerika Serikat, Anda mungkin diizinkan untuk mengajukan Klaim di pengadilan yang berwenang secara individual, dan bukan gugatan kelompok, di kota tempat Anda tinggal berdasarkan hukum kota tempat Anda tinggal, setelah menyelesaikan Prosedur Pemberitahuan.

Pelepasan Hak Gugatan Kelompok. ANDA DAN AGEN TRAVEL HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM DALAM ARBITRASE SECARA INDIVIDUAL DAN BUKAN SEBAGAI ANGGOTA KELOMPOK ATAU PIHAK DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES PERWAKILAN APA PUN. ARBITER TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN KLAIM LEBIH DARI SATU PIHAK DAN TIDAK BOLEH MEMIMPIN GUGATAN KELOMPOK, PERWAKILAN, ATAU KONSOLIDASI, KECUALI SEBAGAIMANA DIIZINKAN DI SINI. ARBITER HANYA BOLEH MEMBERIKAN GANTI RUGI UNTUK PIHAK INDIVIDUAL YANG MENGAJUKAN GANTI RUGI DAN HANYA SEJAUH YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMBERIKAN GANTI RUGI YANG DIMINTA OLEH KLAIM INDIVIDUAL PIHAK TERSEBUT. PARA PIHAK MELEPASKAN HAK UNTUK MENGAJUKAN KLAIM DI PENGADILAN SECARA KELOMPOK DAN DI HADAPAN JURI. PELEPASAN HAK INI MERUPAKAN KETENTUAN PENTING DALAM KONTRAK INI; JIKA PELEPASAN HAK INI DIBATASI ATAU DIBATALKAN, KONTRAK ARBITRASE AKAN BATAL DAN TIDAK SAH, DENGAN TETAP MEMILIKI HAK UNTUK MENGAJUKAN BANDING ATAS PEMBATASAN PELEPASAN HAK TERSEBUT. ANDA SETUJU BAHWA TANPA KETENTUAN INI, ANDA AKAN MEMILIKI HAK UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN DI PENGADILAN DENGAN JURI.

Timbal Balik. Bagian penyelesaian sengketa ini bersifat timbal balik dan tidak boleh ditafsirkan bertentangan dengan pihak yang menyusunnya. Jika ada ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari perjanjian, dan perjanjian akan tetap diberlakukan.

Penerima Manfaat Pihak Ketiga

Untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk membantu memenuhi reservasi, Agen Travel menggunakan layanan dan melisensikan platform vendor pihak ketiga sebagai mesin pemesanan hotel ("Vendor"). Ketentuan Kontrak ini yang berkaitan dengan penyelesaian sengketa, penafian, batasan tanggung jawab, dan ganti rugi juga berlaku untuk Vendor, serta untuk perwakilan, agen, penyedia, karyawan, pemilik, direktur, dan pejabat Agen Travel, yang secara tegas merupakan penerima manfaat pihak ketiga dari ketentuan tersebut. Anda dan Agen Travel bermaksud memberikan manfaat kepada Vendor dengan ketentuan ini, termasuk mengizinkan Vendor untuk memberlakukan ketentuan Kontrak terhadap Anda. Niat Anda dan Agen Travel untuk memberikan manfaat kepada Vendor melalui Kontrak ini merupakan bagian penting dari tujuan Anda dan Agen Travel menyepakati Kontrak.

Penafian Jaminan

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, AGEN TRAVEL MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, DAN NON-PELANGGARAN. SITUS DAN LAYANAN DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA." AGEN TRAVEL TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS AKAN BEROPERASI TANPA KESALAHAN ATAU TANPA GANGGUAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA SITUS ATAU SERVER AKAN BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. AGEN TRAVEL TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN APA PUN MENGENAI KESESUAIAN, KETERSEDIAAN, KEAKURATAN, KEANDALAN, KELENGKAPAN, ATAU KETEPATAN WAKTU MATERI APA PUN DI SITUS ATAU LAYANAN. AGEN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEGAGALAN APA PUN YANG DISEBABKAN OLEH KESALAHAN SERVER, KEGAGALAN KONEKSI INTERNET, ATAU VIRUS KOMPUTER ATAU CACAT TEKNIS LAINNYA. TIDAK ADA JAMINAN BAHWA PENGGUNA AKAN MENERIMA HARGA TERENDAH YANG TERSEDIA UNTUK PEMESANAN, MENGENAI KETERSEDIAAN PRODUK ATAU LAYANAN, ATAU MENGENAI HASIL YANG DAPAT DIPEROLEH DARI LAYANAN. DENGAN MENAWARKAN PERJALANAN KE DESTINASI TERTENTU, KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PERJALANAN KE DAERAH TERSEBUT BIJAKSANA; AGEN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN APA PUN YANG MUNGKIN TIMBUL DARI PERJALANAN KE DESTINASI TERSEBUT. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENAFIAN TERTENTU, SEHINGGA PENAFIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.

Batasan Tanggung Jawab

Agen Travel tidak menjamin keakuratan dan menafikan semua tanggung jawab atas segala kesalahan atau ketidakakuratan lainnya di Situs, termasuk untuk penetapan harga dan deskripsi lainnya. Hotel pihak ketiga dengan penawaran yang tersedia melalui Situs adalah kontraktor independen dan bukan agen, karyawan, atau perwakilan Agen Travel; dan Agen Travel tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, kelalaian, pernyataan, jaminan, pelanggaran, atau ketidakpatuhan pihak ketiga tersebut. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, AGEN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, PUNITIF, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL YANG TIMBUL DARI, ATAU DALAM CARA APA PUN TERKAIT DENGAN, SITUS ATAU LAYANAN, TERLEPAS DARI TEORI HUKUM ATAU PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA. BEBERAPA YURISDIKSI MUNGKIN TIDAK MENGIZINKAN BATASAN TERTENTU, SEHINGGA BEBERAPA BATASAN DAN PELEPASAN HAK DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.

Otorisasi Pembayaran; Biaya dan Pajak

Anda memberi wewenang kepada Agen Travel untuk memesan reservasi dengan harga yang dikenakan oleh hotel terkait, ditambah jumlah yang berkaitan dengan biaya dan pajak yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada Biaya Layanan yang dikenakan oleh Agen Travel, yang diuraikan di bawah ini, dan biaya pemulihan pajak, yaitu estimasi pajak yang harus dibayarkan ke hotel). Setelah mengirim permintaan reservasi, Anda memberi wewenang kepada Agen Travel untuk memproses semua reservasi atas nama Anda (dan untuk setiap tamu), termasuk membuat pengaturan pembayaran yang diperlukan. Ada beberapa harga dan biaya yang secara khusus diidentifikasi sebagai biaya yang tidak dapat dikembalikan; dan mungkin ada biaya lain yang dikenakan oleh hotel (termasuk biaya resort dan biaya kamar), dan jika reservasi tidak dibatalkan pada waktu yang ditentukan, seluruh jumlah, termasuk biaya hotel, pajak hotel, dan Biaya Layanan Agen Travel mungkin akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.

Agen Travel mengenakan biaya untuk penggunaan Situs dan Layanan Agen Travel, termasuk untuk situs web, pemrosesan, pengiriman, pemenuhan, dan biaya layanan pelanggan (secara kolektif disebut "Biaya Layanan"). Biaya Layanan dapat bervariasi tergantung pada jenis pemesanan yang dilakukan. Agen Travel memiliki wewenang penuh untuk menentukan jumlah Biaya Layanan, dan semua Biaya Layanan yang berlaku, termasuk biaya pemulihan pajak, akan diungkapkan kepada Anda sebelum melakukan pembelian di Situs Agen Travel. Biaya Layanan mungkin tidak dapat dikembalikan. Sebagai contoh, Agen Travel dapat mengenakan Biaya Pemesanan sebesar $14,99 yang tidak dapat dikembalikan terkait dengan pemrosesan transaksi Anda, dan Agen Travel dapat menahan Biaya Layanan yang tidak dapat dikembalikan meskipun Anda mengubah atau membatalkan pemesanan atau tidak memenuhi kewajiban Anda berdasarkan Kontrak ini, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Lebih lanjut, Agen Travel dapat menahan biaya pemrosesan sebesar $10,00 jika Anda mengubah atau membatalkan reservasi yang dipesan dengan harga yang tidak dipublikasikan Agen Travel (misalnya, harga spesial melalui call center atau promosi yang telah dinegosiasikan untuk Layanan Agen Travel mana pun).

Anda mengakui bahwa Anda telah meminta Agen Travel untuk menyediakan layanan pemesanan dan bertindak sebagai agen Anda dalam memesan reservasi di hotel yang Anda inginkan. Anda mengakui bahwa harga yang ditampilkan di Situs merupakan gabungan dari biaya hotel, Biaya Layanan kami, dan pajak atau biaya yang dikenakan pemerintah, sebagaimana telah dijelaskan kepada Anda, dan dapat dikenakan jumlah tambahan.

Akun

Untuk menggunakan bagian dari Layanan, seperti penawaran promosi spesial, Anda mungkin diharuskan membuat akun dengan alamat email Anda. Anda menjamin bahwa Anda hanya akan memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan untuk akun Anda dan bahwa Anda tidak akan membuat lebih dari satu akun atau membuat akun sebagai orang lain. Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda dan untuk mengamankan kredensial akun. Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai adanya aktivitas mencurigakan dengan akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika kami mencurigai adanya penipuan atau pelanggaran Kontrak atau hukum apa pun sehubungan dengan akun Anda atau penggunaan Layanan.

Harga dan Tarif yang Tercantum; Ketentuan Penyedia

Harga yang tertera di Situs dapat berubah dan dikoreksi sewaktu-waktu, tetapi perubahan tidak akan memengaruhi pemesanan yang sudah diterima. AGEN TRAVEL SECARA TEGAS BERHAK UNTUK MENGOREKSI KESALAHAN HARGA APA PUN. DALAM HAL ITU, JIKA TERSEDIA, KAMI AKAN MENAWARKAN KESEMPATAN UNTUK MEMPERTAHANKAN RESERVASI ANDA YANG TERTUNDA DENGAN HARGA YANG BENAR ATAU KAMI AKAN MEMBATALKAN RESERVASI ANDA TANPA PENALTI. Penawaran spesial dan harga diskon Layanan hanya tersedia di penyedia layanan yang berpartisipasi sesuai dengan ketentuan mereka. Harga yang ditampilkan di Situs sudah termasuk diskon yang berlaku dan berdasarkan tarif yang ditetapkan oleh setiap hotel yang menyediakan layanan tersebut. Masa inap minimum mungkin diperlukan. Promo tergantung pada ketersediaan dan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan. Pembatasan tambahan dan tanggal pengecualian mungkin berlaku. Biaya dan pajak untuk tarif kamar akan dicantumkan, seperti pada harga akhir dan pada email konfirmasi. Namun, tarif akhir yang tertera dalam email konfirmasi tidak termasuk biaya khusus yang dikenakan oleh hotel untuk pengeluaran lain-lain yang mungkin Anda timbulkan, seperti parkir, layanan kamar, biaya resort, pajak kota, pajak lainnya, penggunaan internet, atau biaya lainnya. Tarif yang tercantum hanya dimaksudkan sebagai panduan dan bukan sebagai jaminan atas biaya akhir setelah menginap di hotel. Karena Agen Travel hanya membantu Anda dalam melakukan reservasi, Agen Travel tidak memiliki kendali atau wewenang atas tarif, biaya, atau layanan penyedia hotel, atau atas pemeliharaan, pembaruan, renovasi, kualitas, atau penurunan kualitas kamar hotel.

Penyedia hotel mungkin memiliki syarat dan ketentuan tambahan, termasuk mengenai pembayaran, ketersediaan, kesehatan dan keselamatan (termasuk mengenai persyaratan tes COVID atau vaksin, atau pembatasan kolam renang, perjalanan, atau masa inap), pembatalan, dan pelepasan tanggung jawab, yang harus Anda setujui untuk dipatuhi dan harus ditinjau dengan cermat; kegagalan untuk mematuhi atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan tersebut dapat mengakibatkan pembatalan reservasi atau pembelian Anda dan/atau penolakan akses ke hotel. Anda dapat kehilangan uang yang telah dibayarkan untuk reservasi atau pembelian tersebut, termasuk semua biaya; dan Anda mengizinkan Agen Travel mendebit akun Anda untuk biaya apa pun yang dikeluarkan Agen Travel akibat pelanggaran tersebut. Anda mungkin diharuskan menunjukkan kartu identitas resmi yang dikeluarkan negara atau pemerintah yang berwenang saat check-in untuk reservasi Agen Travel. Selain itu, Anda mungkin diharuskan menunjukkan kartu kredit atau debit atas permintaan hotel untuk keperluan insidental (seperti layanan kamar, valet, pajak hotel tambahan, biaya, internet, minuman, layanan spa, dan biaya serta keperluan insidental lainnya). Kegagalan Anda menunjukkan kartu identitas tersebut dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan melalui Layanan Agen Travel tanpa hak untuk mendapatkan pengembalian dana.

Pembatalan dan Perubahan

Anda memahami bahwa ketika Anda memesan melalui Situs, setiap kebijakan pembatalan atau perubahan yang dijelaskan kepada Anda, termasuk dalam email konfirmasi kepada Anda, dapat diberlakukan dan mengikat. Agen Travel tidak mengubah atau memodifikasi malam yang sudah ada pada reservasi. Anda dapat membatalkan reservasi secara online di Situs kami atau dengan menghubungi nomor layanan pelanggan kami. Anda dapat menambahkan layanan tambahan ke reservasi yang sudah ada asalkan layanan yang diinginkan masih tersedia, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada saat modifikasi. Anda mungkin dikenakan biaya perubahan dan/atau pembatalan, atau mungkin tidak mendapatkan pengembalian dana, tergantung pada sifat permintaan.

Setiap reservasi tunduk pada kebijakan perubahan dan pembatalan penyedia hotel, yang bervariasi tergantung penyedia. Dalam hal hotel dan reservasi kamar, penyedia biasanya mengharuskan pemberitahuan pembatalan setidaknya 24 hingga 72 jam sebelum tanggal kedatangan Anda. Anda dapat membatalkan reservasi hotel prabayar, tetapi Anda akan dikenakan biaya perubahan atau pembatalan sebagaimana tercantum dalam email konfirmasi atau sebagaimana yang tertera dalam kebijakan hotel. Jika Anda tidak mengubah atau membatalkan reservasi sebelum periode yang berlaku untuk hotel yang Anda pesan, Anda akan dikenakan biaya sebagaimana diuraikan dalam kebijakan hotel, yang mungkin sama dengan tarif per malam yang berlaku, biaya pemulihan pajak, dan biaya layanan. CATATAN: Beberapa hotel mengenakan biaya untuk seluruh masa inap. Tidak ada pengembalian dana untuk tamu yang tidak datang atau check-out lebih awal. Jika Anda bermaksud tiba di hotel setelah malam pertama reservasi, Anda HARUS menghubungi kami sebelum dimulainya kebijakan pembatalan yang berlaku untuk mencegah pembatalan reservasi Anda dan menghindari biaya yang diberlakukan penyedia hotel. Anda setuju untuk membayar biaya perubahan atau pembatalan yang Anda timbulkan. Anda juga setuju untuk mematuhi ketentuan yang diberlakukan sehubungan dengan reservasi perjalanan prabayar Anda. Sebagaimana disebutkan di atas, Biaya Layanan mungkin tidak dapat dikembalikan, meskipun Anda mengubah atau membatalkan pemesanan.

Agen Travel berhak untuk bertindak berdasarkan instruksi yang diterima dengan menggunakan alamat email dan nomor rencana perjalanan atau kartu kredit Anda. Tidak ada reservasi yang dibuat oleh Agen Travel, dalam bentuk apa pun, yang dapat dialihkan atau dipindahkan kepada pihak ketiga mana pun kecuali diizinkan secara tertulis oleh Agen Travel. Kami berhak membatalkan semua pemesanan atau transaksi lainnya yang telah Anda buat dengan menggunakan Situs setelah Anda dilarang menggunakan Layanan. Agen Travel juga dapat menghentikan akses Anda ke Situs, tanpa kewajiban kepada Anda atau pengguna lain, untuk melakukan pemeliharaan pada Situs atau untuk memperbaiki masalah di Situs.

Agen Travel tidak akan memberikan pengembalian dana jika terjadi, dan tidak bertanggung jawab atas biaya yang disebabkan oleh, penundaan, pembatalan, pemesanan berlebih, pemogokan, force majeure, pandemi, tindakan pemerintah, atau penyebab lain di luar kendalinya. Jika penyedia hotel tidak dapat memenuhi reservasi Anda, Agen Travel tidak akan bertanggung jawab atas biaya atau kerugian yang timbul akibat pemesanan ulang.

Transaksi dan Perjalanan Internasional

Beberapa bank dan penerbit kartu kredit atau debit mengenakan biaya untuk transaksi internasional. Jika Anda melakukan pemesanan dari luar Amerika Serikat dengan kartu kredit atau debit Amerika Serikat, bank Anda dapat mengonversi jumlah pembayaran, baik untuk kamar maupun biaya keanggotaan yang dikenakan oleh Agen Travel, ke mata uang lokal Anda dan mengenakan biaya konversi. Ini berarti bahwa jumlah yang tercantum pada laporan kartu kredit atau debit Anda mungkin dalam mata uang lokal Anda dan oleh karena itu mungkin berbeda dari angka yang ditampilkan di halaman ringkasan tagihan untuk reservasi yang dipesan melalui Agen Travel. Selain itu, biaya transaksi luar negeri mungkin dikenakan jika bank yang menerbitkan kartu kredit atau debit Anda berlokasi di luar Amerika Serikat. Pemesanan perjalanan internasional dapat dianggap sebagai transaksi internasional oleh bank atau penerbit kartu, karena kami dapat meneruskan pembayaran Anda ke penyedia perjalanan internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang biaya ini atau nilai tukar yang diterapkan pada pemesanan, silakan hubungi bank Anda. Jika ada tanda-tanda penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan, Agen Travel dapat membatalkan pemesanan yang terkait dengan nama Anda dan menahan Biaya Layanan apa pun.

Nilai mata uang berfluktuasi. Semua pembayaran dan pengembalian dana saat ini diproses dalam dolar Amerika Serikat dan akan mencerminkan nilai tukar yang berlaku pada tanggal pembayaran atau pengembalian dana. Semua pengembalian dana tunduk pada variasi ini, dan Agen Travel tidak bertanggung jawab atas perbedaan nilai tukar antara waktu pembayaran dan waktu pengembalian dana. Nilai tukar mata uang didasarkan pada berbagai sumber yang tersedia untuk umum dan hanya boleh digunakan sebagai panduan. Nilai tukar tidak diverifikasi keakuratannya, dan nilai tukar aktual dapat bervariasi. Kutipan mata uang tidak diperbarui secara real time. Anda harus memeriksa tanggal pada fitur konverter mata uang untuk mengetahui hari terakhir pembaruan nilai tukar mata uang. Informasi yang disediakan oleh aplikasi ini diyakini akurat, tetapi Agen Travel dan penyedia tidak menjamin akurasi tersebut. Saat menggunakan informasi ini untuk tujuan keuangan apa pun, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi untuk memverifikasi keakuratan nilai tukar mata uang. Kami tidak mengizinkan penggunaan informasi ini untuk tujuan apa pun selain penggunaan pribadi Anda, dan Anda dilarang menggunakan informasi ini untuk tujuan komersial. Beberapa yurisdiksi mungkin memiliki persyaratan yang berbeda, sehingga ketentuan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Perjalanan ke destinasi tertentu mungkin melibatkan risiko yang lebih besar daripada yang lain. Agen Travel mendorong penumpang untuk meninjau larangan perjalanan, peringatan, pengumuman, dan nasihat yang dikeluarkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebelum memesan perjalanan ke destinasi internasional. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan masuk ke negara tujuan dan bahwa dokumen perjalanan Anda, seperti paspor dan visa (transit, bisnis, turis, dan lain-lain), sudah lengkap dan persyaratan lainnya untuk masuk ke negara tujuan sudah terpenuhi. Informasi tentang kondisi di berbagai negara dan tingkat risiko yang terkait dengan perjalanan ke destinasi internasional tertentu dapat ditemukan di www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov, dan www.customs.gov.

Batasan Pemesanan Grup

Anda tidak diperbolehkan memesan lebih dari 8 kamar secara online atau layanan serupa untuk hotel/tanggal menginap yang sama, dan jika Anda melakukannya, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatalkan reservasi Anda dan mengenakan biaya yang berlaku. Jika Anda memesan dengan harga yang tidak dapat dikembalikan atau tarif untuk acara spesial (misalnya, Mardi Gras, Super Bowl, dan lain-lain), biaya seluruh reservasi Anda mungkin akan hangus. Jika Anda ingin memesan 9 reservasi atau lebih, Anda harus menghubungi spesialis perjalanan grup kami melalui telepon atau dengan mengisi formulir travel grup online. Anda mungkin diminta untuk menandatangani kontrak tertulis dan/atau membayar deposit yang tidak dapat dikembalikan, tergantung pada sifat permintaan Anda.

Anda tidak diperbolehkan memiliki reservasi ganda untuk hotel yang sama dengan tanggal yang tumpang tindih atas nama yang sama. Jika memesan lebih dari satu kamar, setiap reservasi untuk setiap kamar harus mencantumkan nama orang yang berbeda. Agen Travel berhak membatalkan reservasi apa pun yang dianggap sebagai pemesanan ganda. Agen Travel tidak bertanggung jawab atas biaya pembatalan atau ketidakhadiran akibat pembatalan ganda. Anda bertanggung jawab atas semua pengeluaran dan biaya tambahan, serta penambahan harga yang timbul akibat reservasi ganda.

Aktivitas yang Tidak Diizinkan

Anda setuju untuk tidak melanggar Kontrak ini atau hukum atau peraturan yang berlaku. Secara khusus, Anda setuju untuk tidak: membuat reservasi spekulatif, palsu, atau curang; melanggar pembatasan dalam robot exclusion headers pada Situs; menggunakan Agen Travel, Situs, atau Layanan untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Agen Travel; menggunakan Situs untuk melanggar hak Agen Travel atau pihak ketiga mana pun; melakukan tindakan apa pun yang memberikan, atau dapat memberikan, beban yang tidak wajar atau tidak proporsional pada Situs, Layanan, atau infrastruktur kami; membuat deep link ke bagian mana pun dari Situs; atau melakukan "framing", "mirroring," atau dengan cara lain memasukkan bagian mana pun dari Situs dan/atau Layanan ke dalam produk atau layanan lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Agen Travel.

Persetujuan Komunikasi Email dan Telepon

Dengan mendaftar untuk menerima buletin, melakukan reservasi, memberikan alamat email Anda, dan/atau memberikan nomor telepon Anda, serta dengan menghubungi kami, Anda secara tegas menyetujui untuk menerima komunikasi email elektronik dari Agen Travel. Agen Travel juga dapat memperoleh persetujuan tegas dari Anda secara terpisah untuk menerima komunikasi dari Agen Travel, termasuk pemasaran, seperti melalui pesan teks ke nomor ponsel yang Anda berikan kepada Agen Travel, tunduk pada Ketentuan SMS, di mana tarif pesan dan data mungkin berlaku. Komunikasi ini akan berkaitan dengan akun, pemesanan, transaksi, keanggotaan, promosi, atau perjalanan. Komunikasi yang terkait dengan perjalanan akan menyoroti penawaran spesial yang tersedia untuk pelanggan Agen Travel. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi elektronik kapan saja dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang terdapat dalam setiap komunikasi, termasuk mengirim SMS "STOP" untuk berhenti menerima pesan teks pemasaran, atau dengan menghubungi kami di [email protected] dan meminta untuk berhenti berlangganan. Perhatikan bahwa permintaan berhenti berlangganan tidak akan berlaku untuk email atau komunikasi non-promosi.

Ketentuan SMS: Dengan memilih untuk ikut serta dalam program pesan SMS/teks kami, Anda setuju bahwa Agen Travel dapat mengirimkan pesan SMS/teks pemasaran sebagai bagian dari operasi bisnis normal penggunaan Layanan oleh Anda. Frekuensi pesan bervariasi dan tergantung pada interaksi Anda dengan Layanan. Tarif pesan dan data mungkin berlaku untuk setiap pesan. Anda harus memverifikasi pesan secara independen. Operator maupun Agen Travel tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.

Anda dapat berhenti menerima pesan SMS/teks dari Agen Travel kapan saja dengan membalas "STOP" ke pesan mana pun atau dengan menghubungi kami. Kami mungkin mengirimkan pesan terakhir untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah berhenti berlangganan. Setelah itu, Anda tidak akan lagi menerima pesan SMS/teks pemasaran dari kami kecuali Anda memilih untuk ikut serta kembali dalam program kami. Untuk bantuan terkait pesan SMS/teks atau informasi tambahan, balas "HELP" ke pesan mana pun atau hubungi 866-566-3306.

Anda mengakui bahwa berhenti menerima pesan SMS/teks dapat memengaruhi penggunaan Layanan oleh Anda. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda setuju untuk menerima komunikasi yang diperlukan melalui cara-cara ini kecuali Anda memilih untuk berhenti seperti yang telah diuraikan. Dengan melanjutkan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan serta Kebijakan Privasi kami.

Kepemilikan Konten Situs

Konten dan informasi yang berkaitan dengan Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada harga, deskripsi dan ketersediaan), serta infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan konten dan informasi tersebut, adalah milik Agen Travel atau pemberi lisensinya. Meskipun Anda dapat membuat salinan rencana perjalanan (dan dokumen terkait) dalam bentuk yang terbatas untuk pemesanan Anda yang dibuat melalui Agen Travel untuk penggunaan pribadi, Anda setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, melakukan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, membuat karya turunan dari, mentransfer, menjual, atau menjual kembali informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan apa pun yang diperoleh dari atau melalui Layanan atau Situs.

Pembelaan dan Ganti Rugi oleh Anda

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Agen Travel serta perwakilan, agen, pemasok, vendor, penyedia, karyawan, pemilik, direktur, pejabat, penerus, dan penerima haknya (dalam setiap kasus disebut "Penerima Manfaat") dari dan terhadap segala kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, denda, pajak, biaya pengacara, dan pengeluaran ("Biaya") yang timbul dari atau terkait dengan tindakan, kesalahan, kelalaian, pernyataan, jaminan, pelanggaran, atau ketidakpatuhan Anda, terlepas dari teori hukum. Lebih lanjut, jika Anda menggunakan Situs atas nama pihak ketiga, seperti anggota keluarga atau teman perjalanan, Anda bertanggung jawab atas kesalahan apa pun dalam keakuratan informasi yang diberikan sehubungan dengan penggunaan itu dan harus menginformasikan pihak tersebut tentang Kontrak ini, termasuk semua aturan dan pembatasan; dan setiap pengguna yang menggunakan Situs atas nama pihak ketiga setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Agen Travel dan Penerima Manfaat dari dan terhadap segala Biaya yang berkaitan dengan kegagalan pihak ketiga atau pengguna untuk memenuhi kewajibannya sebagaimana dijelaskan di atas. Setiap Penerima Manfaat harus segera memberi pemberitahuan tertulis dan bekerja sama dalam pembelaan terhadap klaim apa pun.

Kebijakan DMCA

Sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"), jika Anda yakin konten di Situs ini melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengirimkan "Pemberitahuan Pelanggaran" ke Departemen DMCA kami, [email protected]. Pemberitahuan Pelanggaran Anda harus memuat: (a) tanda tangan, elektronik atau fisik, pemilik hak cipta atau orang yang diberi wewenang untuk bertindak atas namanya, (b) identifikasi hak cipta yang diklaim telah dilanggar, (c) deskripsi sifat dan lokasi materi yang Anda klaim melanggar hak cipta Anda, dengan detail yang cukup untuk memungkinkan kami menemukan dan mengidentifikasi materi tersebut, (d) nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda, dan (e) pernyataan dari Anda: (i) bahwa Anda dengan itikad baik yakin bahwa penggunaan materi yang Anda klaim melanggar hak cipta Anda tidak diotorisasi oleh hukum, atau oleh pemilik hak cipta, atau agen pemilik tersebut, dan (ii) di bawah sumpah, bahwa semua informasi yang terkandung dalam Pemberitahuan Pelanggaran Anda akurat, dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau orang yang diberi wewenang untuk bertindak atas namanya. Kami akan menanggapi Pemberitahuan Pelanggaran yang sesuai, termasuk, jika perlu, dengan menghapus atau menonaktifkan tautan ke materi yang melanggar. Jika kami mengambil tindakan, kami akan berupaya dengan itikad baik untuk menghubungi pihak yang menyediakan konten itu melalui alamat email terbaru pihak tersebut. Berdasarkan DMCA, Anda mungkin bertanggung jawab atas kerugian berdasarkan pernyataan material yang keliru dalam Pemberitahuan Pelanggaran Anda. Anda juga harus melakukan evaluasi dengan itikad baik mengenai penggunaan wajar. Jika memiliki keraguan tentang Pemberitahuan Pelanggaran, Anda harus terlebih dahulu menghubungi pengacara.

Jika Anda memiliki keyakinan yang beralasan dengan itikad baik bahwa kami menghapus konten Anda secara keliru, Anda dapat mengirim "Pemberitahuan Balasan" ke [email protected] dengan menyertakan informasi berikut: (a) nama, alamat, dan nomor telepon Anda, (b) ID yang ditemukan di bagian bawah pemberitahuan, (c) lokasi konten yang kami hapus, (d) pernyataan di bawah sumpah bahwa Anda memiliki keyakinan yang beralasan bahwa konten tersebut dihapus secara keliru, (e) pernyataan bahwa Anda menyetujui yurisdiksi pengadilan distrik federal untuk distrik yudisial tempat alamat Anda berada, atau jika alamat Anda berada di luar Amerika Serikat, untuk distrik yudisial mana pun tempat pihak-pihak yang bersangkutan dapat ditemukan, dan bahwa Anda akan menerima pemberitahuan proses dari orang yang memberikan keluhan awal, dan (f) tanda tangan fisik atau elektronik. Jika kami menerima pemberitahuan bahwa pengguna telah berulang kali melanggar hak cipta, kami dapat menangguhkan dan/atau mengakhiri akun pengguna atau mengambil tindakan lain sesuai kebijakan kami berdasarkan kebijakan pelanggaran berulang kami.

Lain-lain

Agen Travel dapat memodifikasi ketentuan Kontrak ini sewaktu-waktu dengan memublikasikan versi baru di Situs, dan Anda harus meninjau Kontrak setiap kali Anda menggunakan Situs atau Layanan. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang dimodifikasi, Anda tidak akan terikat oleh ketentuan yang dimodifikasi itu jika Anda mengirim email ke [email protected] dalam waktu 30 hari sejak tanggal ketentuan dimodifikasi, menjelaskan ketidaksetujuan Anda, dan setelah itu menghentikan penggunaan Situs dan Layanan; jika Anda melakukannya, Anda akan tetap terikat oleh versi ketentuan sebelumnya. Kontrak ini tidak dapat diubah kecuali secara tertulis, yang ditandatangani oleh Anda dan Agen Travel. Kontrak ini merupakan keseluruhan kontrak antara Anda dan Agen Travel sehubungan dengan pokok-pokok bahasan di sini. Kontrak ini dapat dipisahkan. Jika ada ketentuan dalam Kontrak ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan diberlakukan sejauh mungkin, atau jika tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan itu dihapus, dan ketentuan yang tersisa akan diberlakukan sepenuhnya. Anda setuju bahwa Agen Travel dapat mengalihkan Kontrak ini dan kontrak-kontrak yang tercakup di dalamnya atas kebijakannya sendiri. Judul hanya untuk tujuan referensi. Kecuali dinyatakan secara tegas di sini, tidak ada satu pun dalam Kontrak ini yang dapat ditafsirkan sebagai menciptakan atau membentuk kemitraan, usaha patungan, atau hubungan keagenan antara Anda dan Agen Travel (atau Penerima Manfaat mana pun). Kegagalan Agen Travel untuk menuntut pelaksanaan ketat Kontrak ini atau untuk menindak pelanggaran tidak berarti melepaskan hak-haknya.